Liiketoiminnan laadun kehittäminen sähkönjakeluverkkourakointiyrityksessä

Abstract

Työn tavoitteena oli tutustua sähkönjakeluverkoston projektirakentamisessa havaittuihin puutteisiin ja toimiviin malleihin, jotka tiedostamalla voidaan saavuttaa hankkeissa onnistunut ja toivottu lopputulos, sekä urakoitsijan että tilaajan kannalta. Opinnäytetyö tehtiin Lakeus Networks Oy:lle toimeksiantona. Tutkimuksessa oli käytössä puolistrukturoitu haastattelu, jossa tehtiin havainnot verkonrakennusprojektin hyväksi havaittuihin toimintatapoihin ja vastaavasti myös niihin, joissa on havaittu olevan ongelmia. Haastattelussa myös projektin eri osa-alueitten keskinäinen tärkeysjärjestys nostettiin esille. Tulokset haastateltavien kesken oli tärkeysjärjestyksen osalta todella lähellä toisiaan riippumatta siitä, että haastateltavien työnkuvat sähköverkkoprojekteissa eroavat toisistaan. Laadunvarmistus projekteissa tuo urakoitsijalle taloudellisia säästöjä ja saa työn tilaajan kannalta toivotun lopputuloksen. Oikeiden toimintatapojen tiedostaminen ja noudattaminen saa aikaan henkilöresurssien ja taloudellisten resurssien säästämisen projektissa. Kustannustehokkuus on tärkeä osa nykypäivän urakointitöitä. Työn tarkoituksena oli tuoda esille puutteita ja toimivia malleja projektirakentamisessa käytettäväksi. Työssä esille tulleiden asioiden pohjalta voidaan luoda toimiva malli, jota jatkossa käytetään yrityksen projekteissa.