Työntekijän tuottavuus etä- ja hybridityössä : voiko työntekijä olla tuottava etä- ja hybridityömallissa?

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työntekijöiden hyvinvoinnin vaikutus tuottavuuteen, miten työntekijän hyvinvointia voi ylläpitää etä- ja hybridityömalleissa ja onko näissä työmalleissa eroa tuottavuuden näkökulmasta. Opinnäytetyöhön sisällytettiin kokemus 100 prosenttisesta etätyöstä pandemian seurauksena ja miten yritykset, esihenkilöt ja työntekijät selvisivät pandemian aiheuttamasta siirtymisestä etätyöhön.

Opinnäytetyön tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimismenetelmää. Tutkimusongelman pohjalta laadittiin haastattelukysymykset. Haastattelut tehtiin viidelle yritykselle. Haastateltaviin otettiin mukaan kaksi tutkimuslaitosta haastattelutulosten riittävän kattavuuden sekä luotettavuuden saavuttamiseksi. Haastatteluihin osallistui HR-johtajia, esihenkilöitä, ylempiä toimihenkilöitä sekä toimihenkilöitä. Haastattelutulokset analysoitiin ja niistä tehtiin johtopäätökset.

Haastattelutulosten perusteella hyvinvointiin vaikuttavat eniten esihenkilön etäjohtamistaidot ja työntekijän oma motivaatio. Motivaatioon merkittävimpänä todettiin vaikuttavan esihenkilön luottamus ja viestintätaidot sekä vapaus vaikuttaa työaikoihin ja mahdollisuus yhdistää työtä ja vapaa-aikaa joustavasti.

Pandemian tuomassa etätyössä kuormittavina tekijöinä koettiin johtamisen puute, sosiaalisten kontaktien väheneminen sekä itsensä johtamisen taidon puute. Itsensä johtamisen taidon puute näkyi pääasiassa työn ja vapaa-ajan aikatauluttamisessa sekä taukojen unohtamisessa. Hyvinvointia ja tuottavuutta parantavat hyvät etäjohtamistaidot ja itsensä johtamistaidot.

Yritysten johtajat uskovat, että parempi työpaikka saavutetaan lisäämällä työtekijöiden autonomisuutta sekä työn joustavuutta.