Verkkosivujen kehittäminen
Yao, Si-Min (2022)
Yao, Si-Min
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060114169
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060114169
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä perehdyttiin verkkosivujen kehittämiseen, joka tehtiin toimeksiantona suomalaiselle voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle. Toimeksiantajan verkkosivuja ei ole päivitetty pitkään, jolloin nykyiset verkkosivut eivät ulkoasultaan, esitystavaltaan tai informaatiotasoltaan vastaa toimeksiantajan sekä jäsenien tarpeita. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan jäsenien tarpeita ja sen kautta löytää kehitysideoita verkkosivustolle, jotta verkkosivut vastaisivat paremmin käyttäjien toiveita ja tarpeita.
Opinnäytetyö aloitettiin maaliskuun lopulla vuonna 2021 ja valmistui toukokuussa vuonna 2022. Opinnäytetyön tietoperusta rajattiin kahteen päälukuun, jotka ovat verkkosivuanalyysi ja verkkosivujen kehittäminen. Verkkosivuanalyysin luvussa käsiteltiin voittoa tavoittelemattoman organisaation ominaispiirteitä, käyttäjädataa, hakukoneoptimointia ja verkkosivuanalyysityökalujen hyödyntämistä. Verkkosivujen kehittämisen luvussa käsiteltiin käyttäjäymmärrystä ja käyttäjäpersoonaa, sisällön tuottamista ja hyvien verkkosivujen tarkoitusta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella eli kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimushaastattelun muodoksi käytettiin strukturoitua teemahaastattelua. Haastatteluun osallistui yhteensä neljä toimeksiantajan jäsenyritystä, joiden yksilöteemahaastattelut toteutettiin Teams:in välityksellä helmi-maaliskuussa vuonna 2022.
Tutkimuksen teemoja käsitellessä havaittiin, ettei jäsenyritykset kokeneet nykyisen verkkosivun tuovan lisäarvoa jäsenyyden sitouttamisessa. Jäsenyrityksien näkyvyyttä taikka verkostoitumista verkkosivuilla ei pidetty erityisen merkityksellisenä, eivätkä he kokeneet toimeksiantajan palveluita niinkään tarpeelliseksi. Jäsenyritykset olivat alun perin liittyneet jäseneksi hyvin yleisistä syistä, kuten näkyvyyden ja verkostoitumisen takia, ja vaan tukeakseen suomalaista yhteisöä. Jäsenyrityksien poikkeavista lähtökohdista riippumatta, verkkosivujen kehitysideat olivat lopulta samankaltaisia. Merkittävimmiksi kehitysideoiksi valittiin toimeksiantajan palveluiden selkeyttäminen, jäsenesittelyiden uudistus ja suomenkieliset verkkosivut ja tiedotukset.
Opinnäytetyö aloitettiin maaliskuun lopulla vuonna 2021 ja valmistui toukokuussa vuonna 2022. Opinnäytetyön tietoperusta rajattiin kahteen päälukuun, jotka ovat verkkosivuanalyysi ja verkkosivujen kehittäminen. Verkkosivuanalyysin luvussa käsiteltiin voittoa tavoittelemattoman organisaation ominaispiirteitä, käyttäjädataa, hakukoneoptimointia ja verkkosivuanalyysityökalujen hyödyntämistä. Verkkosivujen kehittämisen luvussa käsiteltiin käyttäjäymmärrystä ja käyttäjäpersoonaa, sisällön tuottamista ja hyvien verkkosivujen tarkoitusta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella eli kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimushaastattelun muodoksi käytettiin strukturoitua teemahaastattelua. Haastatteluun osallistui yhteensä neljä toimeksiantajan jäsenyritystä, joiden yksilöteemahaastattelut toteutettiin Teams:in välityksellä helmi-maaliskuussa vuonna 2022.
Tutkimuksen teemoja käsitellessä havaittiin, ettei jäsenyritykset kokeneet nykyisen verkkosivun tuovan lisäarvoa jäsenyyden sitouttamisessa. Jäsenyrityksien näkyvyyttä taikka verkostoitumista verkkosivuilla ei pidetty erityisen merkityksellisenä, eivätkä he kokeneet toimeksiantajan palveluita niinkään tarpeelliseksi. Jäsenyritykset olivat alun perin liittyneet jäseneksi hyvin yleisistä syistä, kuten näkyvyyden ja verkostoitumisen takia, ja vaan tukeakseen suomalaista yhteisöä. Jäsenyrityksien poikkeavista lähtökohdista riippumatta, verkkosivujen kehitysideat olivat lopulta samankaltaisia. Merkittävimmiksi kehitysideoiksi valittiin toimeksiantajan palveluiden selkeyttäminen, jäsenesittelyiden uudistus ja suomenkieliset verkkosivut ja tiedotukset.