Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntäminen ensihoidossa
Aalo, Aino (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060214523
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060214523
Tiivistelmä
Digitalisaation avulla terveydenhuolto pystyy kehittämään ja tarjoamaan erilaisia palveluja asiakkailleen. Digitalisaatio mahdollistaa digitaalisten terveyspalveluiden luomisen, joiden avulla ihmiset pystyvät älylaitteillaan hoitamaan asioitaan poistumatta kotoaan. Terveyskylä.fi-sivusto on esimerkki digitaalisesta terveyspalvelusta.
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata, minkälaisia potilaita ensihoidossa jätetään kuljettamatta. Toisena tarkoituksena oli kehittää kuljettamatta jätettyjen potilaiden ohjeistamista ensihoidossa laatimalla ensihoitajille koulutusmateriaalia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden käytöstä. Kolmantena tarkoituksena oli kehittää palautekysely, jonka avulla ensihoitajilta voidaan opinnäytetyön valmistuttua kerätä käyttäjäkokemuksia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntämisestä. Kehittämistyön tavoitteena on digitaalisen terveyspalvelun avulla yhtenäistää ja selkeyttää ensihoitajien tapaa ohjeistaa kuljettamatta jääviä potilaita.
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön aineistonkeruumenetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja aivoriihityöskentelyä. Kirjallisuuskatsauksen avulla kartoitettiin, minkälaisia potilaita ensihoidossa jätetään kuljettamatta. Aivoriihityöskentelyn avulla kartoitettiin ensihoidossa hyödynnettäviä Terveyskylän itsehoito-ohjeita, suunniteltiin toimintatapa Terveyskylän itsehoito-ohjeiden käyttämistä varten sekä kehitettiin kolmiosainen koulutusmateriaali, joista koulutusmateriaalin kehittäminen Terveyskylän käytöstä sisältyi tähän opinnäytetyöhön. Opinnäytetyössä kehitettiin myös palautekysely, jonka avulla voidaan kerätä ensihoitajien käyttäjäkokemuksia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntämisestä tämän opinnäytetyön jälkeen.
HUS Akuutti Ensihoidon alueella työskenteleville ensihoitajille koulutetaan kehitetyn koulutusmateriaalin avulla Terveyskylä-työryhmän suunnittelema toimintatapa Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntämisestä. Koulutusmateriaalissa keskitytään digitaalisten keinojen (älylaitteiden ja QR-koodien käyttö) käyttämiseen.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että digitalisaatio mahdollistaa uusien toimintamallien kehittämisen ja käyttöönoton ensihoitotyöhön. Digitaaliset keinot (älylaitteiden ja QR-koodien käyttö) tuovat uudenlaisia keinoja potilaiden ohjeistamiseen. Tutkittuun tietoon perustuvat digitaaliset terveyspalvelut luovat mahdollisuuden potilasohjauksen ja potilasturvallisuuden kehittämiselle. Jatkossa voitaisiin tutkia, minkälaisista jatkohoito-ohjeistuksista potilaat kokevat hyötyvänsä sekä minkälaisia potilasturvallisuuteen ja hoidon laatuun liittyviä vaikutuksia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden käyttämisellä on.
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata, minkälaisia potilaita ensihoidossa jätetään kuljettamatta. Toisena tarkoituksena oli kehittää kuljettamatta jätettyjen potilaiden ohjeistamista ensihoidossa laatimalla ensihoitajille koulutusmateriaalia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden käytöstä. Kolmantena tarkoituksena oli kehittää palautekysely, jonka avulla ensihoitajilta voidaan opinnäytetyön valmistuttua kerätä käyttäjäkokemuksia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntämisestä. Kehittämistyön tavoitteena on digitaalisen terveyspalvelun avulla yhtenäistää ja selkeyttää ensihoitajien tapaa ohjeistaa kuljettamatta jääviä potilaita.
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön aineistonkeruumenetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja aivoriihityöskentelyä. Kirjallisuuskatsauksen avulla kartoitettiin, minkälaisia potilaita ensihoidossa jätetään kuljettamatta. Aivoriihityöskentelyn avulla kartoitettiin ensihoidossa hyödynnettäviä Terveyskylän itsehoito-ohjeita, suunniteltiin toimintatapa Terveyskylän itsehoito-ohjeiden käyttämistä varten sekä kehitettiin kolmiosainen koulutusmateriaali, joista koulutusmateriaalin kehittäminen Terveyskylän käytöstä sisältyi tähän opinnäytetyöhön. Opinnäytetyössä kehitettiin myös palautekysely, jonka avulla voidaan kerätä ensihoitajien käyttäjäkokemuksia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntämisestä tämän opinnäytetyön jälkeen.
HUS Akuutti Ensihoidon alueella työskenteleville ensihoitajille koulutetaan kehitetyn koulutusmateriaalin avulla Terveyskylä-työryhmän suunnittelema toimintatapa Terveyskylän itsehoito-ohjeiden hyödyntämisestä. Koulutusmateriaalissa keskitytään digitaalisten keinojen (älylaitteiden ja QR-koodien käyttö) käyttämiseen.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että digitalisaatio mahdollistaa uusien toimintamallien kehittämisen ja käyttöönoton ensihoitotyöhön. Digitaaliset keinot (älylaitteiden ja QR-koodien käyttö) tuovat uudenlaisia keinoja potilaiden ohjeistamiseen. Tutkittuun tietoon perustuvat digitaaliset terveyspalvelut luovat mahdollisuuden potilasohjauksen ja potilasturvallisuuden kehittämiselle. Jatkossa voitaisiin tutkia, minkälaisista jatkohoito-ohjeistuksista potilaat kokevat hyötyvänsä sekä minkälaisia potilasturvallisuuteen ja hoidon laatuun liittyviä vaikutuksia Terveyskylän itsehoito-ohjeiden käyttämisellä on.