Matkalla kohti parempaa perehdytystä : tapaustutkimuksena valtakunnallisen assistenttitiimin kokemuksia perehdytyksestä ja kehitysideoita

Abstract

Tässä opinnäytetyössä oli tavoite tutkia perehdytyksen nykytilaa ja mahdollisia kehitysideoita kohdeorganisaation assistenttitiimissä. Tämä vaati tutkijalta perehtyneisyyttä aiheen teoriatietouteen ja yrityksen tavoitteisiin. Teoriapohjana käytettiin kirjallisuutta, lakia ja artikkeleita, joissa käsiteltiin perehdytykseen ja henkilöstövoimavarojen suunnitteluun liittyviä teemoja. Teorian tueksi kehittämistyössä käytettiin laadullista tutkimusta haastattelemalla tiimin uusimpia jäseniä kolmelta eri paikkakunnalta ja heidän uutta esihenkilöänsä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin yksilöllisiä teemahaastatteluja. Omaa havainnointia käytettiin tukena tutkimuksen aikana, sillä tutkijana tein työtäni tiimissä ja näin työn arkea käytännössä. Olin myös yksi perehdytetyistä assistenteista. Haastatteluista ja havainnoinnista saadun palautteen myötä pystyttiin kehittämään räätälöidysti juuri tämän tiimin tarpeisiin toimivia kehittämisehdotuksia. Esihenkilön ja johdon tavoitteellinen toive oli kehittää työohjeistuksia monipuolisemmaksi ja taata niiden saavutettavuus. Tutkijana halusin myös haastattelun kautta löytää vastauksen sille, ovatko työohjeet ainoa asia, minkä avulla perehdytys toimisi paremmin.

Tutkimuksen perusteella perehdytys tarvitsee taustalle suunnitelmallisen prosessin, jonka koostaminen on järjestelmällistä esihenkilötyötä. Perehdytyksen tavoitteena on työntekijän nopea sopeutuminen työyhteisöön, uuden työn hallinta ja organisaatioon sitoutumisen tukeminen. Suunnitelmallinen perehdytys varmistaa työn laadun, vastuunjaon, tasapuolisuuden ja tehokkuuden. Perehdytysprosessin tulisi tukea yrityksen yleisiä strategisia valintoja ja varmistaa osaamisen taso työyhteisössä. Onnistuneella perehdytyksellä luodaan työhyvinvointia, tuetaan osaamisen kehittymistä ja sitoutetaan organisaatioon.

Tutkimustulosten perusteella esille nousi tarve kehittää perehdytysprosessia, jotta se takaisi tasavertaisen perehdytyskokemuksen ympäri Suomen, selkeän työnkuvan esittelyn ja mielekkään alun työuralle organisaatiossa. Tämä vaatii suunnitelmallisuutta, aikataulutusta ja palautteenantoa kehittyäkseen. Osallistamalla koko tiimiä koostettiin työohjeita eri työtehtäviin ja esihenkilön perehdytysprosessin luontiin saatiin uusia kehitysideoita.