Havaintoja UX-kirjoittamisen nykytilasta Suomessa
Tilli, Anna-Stiina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060816718
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060816718
Tiivistelmä
UX-kirjoittaminen, eli käyttäjäkokemuskirjoittaminen, on verrattain uusi erikoisala, joka kasvaa nopeasti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kertoa UX-kirjoittamisesta sekä kartoittaa tutkimuksen avulla UX-kirjoittamisen nykytilaa Suomessa.
Opinnäytetyön tietopohjassa avataan UX-kirjoittamisen keskeisiä käsitteitä ja kerrotaan UX-kirjoittamisen teoriasta ja periaatteista. Mitä UX-suunnittelu ja UX-kirjoittaminen ovat? Kuka on UX-kirjoittaja? Mitä UX-kirjoittajan työtehtäviin kuuluu? Mitä ovat alan keskeiset termit?
Tutkimuksen tavoitteena oli kerätyn aineiston perusteella tehdä johtopäätöksiä UX-kirjoittamisen nykytilasta Suomessa sekä luoda katsaus alan tulevaisuudennäkymiin. Tutkimuksessa käytettiin pääasiassa kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, mutta tulosten havainnollistamisessa hyödynnettiin myös kvantitatiivisen tutkimusmenetelmän keinoja.
Tutkimus toteutettiin verkkokyselynä. Se lähetettiin kohdennetusti 120 henkilölle, jotka työskentelivät suunnittelutoimistoissa, teknologiayrityksissä ja ohjelmistotaloissa. Mukana oli myös yhteiskunnan muiden eri alojen toimijoita, kuten pankkeja, vakuutusyhtiöitä, mediataloja ja puhelinoperaattoreita. Vastauksia saatiin 28.
Tutkimuksessa selvisi, että UX-kirjoittaminen on Suomessa vielä varsin tuntematon suunnitteluala. Monissa yrityksissä UX-kirjoittamisen käsite tunnetaan ja sen tärkeys tunnustetaan, mutta vain harvassa yrityksessä on työntekijöitä, joiden ainoana vastuualueena on UX-kirjoittaminen. UX-kirjoittamisen tuloksien mittaaminen ei ole yleistä. Suuri osa vastaajista näki UX-kirjoittamisen roolin kuitenkin kasvavan myös Suomessa, ja tutkimuksen perusteella välittyi positiivinen ja odottavainen kuva UX-kirjoittamisen tulevaisuudesta.
Opinnäytetyön tietopohjassa avataan UX-kirjoittamisen keskeisiä käsitteitä ja kerrotaan UX-kirjoittamisen teoriasta ja periaatteista. Mitä UX-suunnittelu ja UX-kirjoittaminen ovat? Kuka on UX-kirjoittaja? Mitä UX-kirjoittajan työtehtäviin kuuluu? Mitä ovat alan keskeiset termit?
Tutkimuksen tavoitteena oli kerätyn aineiston perusteella tehdä johtopäätöksiä UX-kirjoittamisen nykytilasta Suomessa sekä luoda katsaus alan tulevaisuudennäkymiin. Tutkimuksessa käytettiin pääasiassa kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, mutta tulosten havainnollistamisessa hyödynnettiin myös kvantitatiivisen tutkimusmenetelmän keinoja.
Tutkimus toteutettiin verkkokyselynä. Se lähetettiin kohdennetusti 120 henkilölle, jotka työskentelivät suunnittelutoimistoissa, teknologiayrityksissä ja ohjelmistotaloissa. Mukana oli myös yhteiskunnan muiden eri alojen toimijoita, kuten pankkeja, vakuutusyhtiöitä, mediataloja ja puhelinoperaattoreita. Vastauksia saatiin 28.
Tutkimuksessa selvisi, että UX-kirjoittaminen on Suomessa vielä varsin tuntematon suunnitteluala. Monissa yrityksissä UX-kirjoittamisen käsite tunnetaan ja sen tärkeys tunnustetaan, mutta vain harvassa yrityksessä on työntekijöitä, joiden ainoana vastuualueena on UX-kirjoittaminen. UX-kirjoittamisen tuloksien mittaaminen ei ole yleistä. Suuri osa vastaajista näki UX-kirjoittamisen roolin kuitenkin kasvavan myös Suomessa, ja tutkimuksen perusteella välittyi positiivinen ja odottavainen kuva UX-kirjoittamisen tulevaisuudesta.