Työsuhde-etuuksien kehittäminen vuokratyöntekijäkokemuksen vahvistajana

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia, millaisin työsuhde-eduin voitaisiin positiivisesti vaikuttaa työntekijäkokemukseen sekä lisätä työntekijätarjouksen houkuttelutekijöitä vuokratyöyrityksessä. Aihe nousi esiin yrityksen tarpeesta kehittää työntekijälupaustaan ja siten kehittää myös vuokratyöntekijöille tehtävää tarjousta. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys sisältää palkitsemisen, työsuhde-edut ja työntekijäkokemuksen, sekä palkitsemisen vaikutuksen työntekijäkokemukseen. Teoriassa käsitellään palkitsemista yleisesti, sekä sitä mitä työsuhde-eduilla tarkoitetaan ja miten niitä kannattaa kehittää. Teorian toinen luku sisältää työntekijäkokemuksen esittelyn sekä erilaiset tavat nähdä työntekijäkokemus. Kolmas luku käsittelee palkitsemisen vaikutusta työntekijäkokemukseen ja valottaa motivaation merkitystä tähän kokonaisuuteen. Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena, ja tutkimusmenetelmiksi valittiin laadulliset menetelmät: benchmarking, puolistrukturoidut haastattelut sekä dokumenttianalyysi. Tulokset analysointiin aineistolähtöisen sisältöanalyysin keinoin. Tutkimuksessa haastateltiin asiantuntijoita muista organisaatioista ja lisäksi hyödynnettiin työntekijätyytyväisyystutkimuksen tuloksia. Työn tuloksista on nähtävissä, että tärkeimpiä teemoja työsuhde-etujen ja työntekijäkokemuksen osalta ovat työhyvinvointiin, oppimisen tukemiseen sekä yhteisön ja kulttuurin tukemiseen liittyvät etuudet. Houkuttelutekijöitä ovat erityisesti oppimisen tukemiseen liittyvät etuudet, sekä osakeohjelmat ja -optiot, sekä lisälomapäivät sekä työsuhde-etujen ulkopuolelle jäävät bonukset. Työn lopputuloksena syntyi ehdotelma vuokratyöntekijöille tarjottavista työsuhde-etuuksista.