Gemba-kävelyt biotuotetehtaalla: turvallisuusstandardien jalkauttamisen kehittäminen parannuskatan keinoin

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää biotuotetehtaan organisaation toimintaa sekä yrityksen turvallisuutta Lean Safetyn ja edelleen parannuskataan sisältyvän gemba-kierrosten avulla, liittyen etenkin käytössä olevien turvallisuusstandardien noudattamiseen. Työssä pyrittiin neljän tutkimuskysymyksen kautta selvittämään, kuinka hyvin tehtaalla toimivat kunnossapitourakoitsijat tietävät heitä koskevat turvallisuusvaatimukset ja onko työtä suorittavilla henkilöillä mielessä vaatimuksiin liittyviä kehitysideoita. Tärkeimpänä tavoitteena oli luoda pysyvä malli turvallisuuskeskustelukävelyihin, joka olisi mahdollista ottaa myöhemmin käyttöön Metsä Groupin muissa tehtaissa. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Metsä Fibre Oy:n Äänekosken biotuotetehdas.

Konstruktiivisen tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin turvallisuuden taustalla olevia käsitteitä kuten turvallisuuskulttuuria ja sen muodostumiseen vaikuttavia tekijöitä, lakeja ja asetuksia sekä Metsä Groupin sisäisiä turvallisuusohjeita ja -standardeja. Toisena teemana käsiteltiin ihmisiä ja heidän sitouttamista muutokseen, keinoja motivoida ihmistä ja psykologisesti turvallista työympäristöä. Teoriaosuuden viimeinen teema pureutui lean-johtamisen käsitteisiin, kuten hukan eri lajeihin, parannuskataan sekä gemba-kierroksiin.

Opinnäytetyön käytännön toteutus aloitettiin tehtaan osastojen sovittamisella alustavaan gemba-kierrossuunnitelmaan, jota tarkennettiin työn edetessä. Kierroksia tukemaan laadittiin kysymysrunko sekä havaintolomake, joiden avulla oli helpompi varmistaa keskusteluiden sisällön vastaavuus tutkimuskysymyksiin nähden. Työn aikana suoritettiin viikoittaisia gemba-kierroksia biotuotetehtaan eri osastoille, joissa kierrosten aikana oli jonkin standardin piirissä olevia kunnossapitotöitä meneillään. Näiden sisäisten pienempien kunnossapitotöiden rinnalla tarkkailtiin opinnäytetyön aikana käytäntöjä kahden muun sellutehtaan suuremmassa vuosihuoltoseisokissa.

Opinnäytetyön tuloksena saatiin kattava perustieto usean urakoitsijan kokemuksista ja näkemyksistä tehtaalla käytössä olevista turvallisuusstandardeista, käsittäen mm. kuinka hyvin standardit on heille koulutettu ja kuinka saadut tiedot on sisäistetty. Koulutusten kattavuuden varmistamiseksi vastaavat standardikoulutukset tullaan jatkossa tallentamaan videomuodossa, jotta ne ovat laajemmin ja pidempään saavutettavissa. Tärkeimpänä työn tuloksena voidaan mainita säännöllisten gemba-kierrosten tuleminen osaksi tehtaan turvallisuusorganisaation viikoittaista työtä. Kierrosten avulla pystytään nykyistä paremmin käymään avointa keskustelua eri urakoitsijoiden kanssa sekä rakentamaan turvallisuuskulttuuria entistä vaikuttavammaksi.