YRITYKSEN LAADUNHALLINNAN KEHITTÄMINEN JA CE-MERKINTÄPROSESSI

Abstract

Työn päätavoitteena oli kehittää pienen metalliyrityksen laadunhallintaa sen kaikilla osa-alueilla. Toisena tavoitteena oli tutkia toimenpiteitä, joihin kantavien teräs- ja alumiinirakenteiden valmistajan on ryhdyttävä saavuttaakseen CE-merkintä oikeuden valmistamilleen tuotteille.

Opinnäytetyö perustuu SFS-EN ISO -standardeihin, alan kirjallisuuteen sekä viranomaisten ohjeistuksiin ja määräyksiin. Teoriaosuuden tueksi tehtiin haastatteluja henkilökunnalle ja pidettiin palavereja yrityksen toimipisteellä. Näiden lisäksi oltiin yhteydessä alan konsultteihin ja viranomaisiin sähköpostilla ja puhelimitse.

Opinnäytetyön päätavoitteen lopputuloksena on perusta ISO 9001:2008 -standardin menettelykuvausten mukaiselle laadunhallintajärjestelmälle. Opinnäytetyön liitteenä olevaa laadunhallintajärjestelmää ei ole tarkoitus välittömästi sertifioida, vaan sen toimivuutta kokeillaan ensin käytännössä.

Kantavien metallirakenteiden CE-merkintäprosessia tutkittiin opinnäytetyössä ainoastaan yleisellä tasolla. Aihe todettiin niin laajaksi että, siitä olisi pitänyt tehdä oma opinnäytetyö. Tämän lisäksi CE-merkintäprosessiin todettiin liittyvän sellaista yritykseen liittyvää tietoa, jonka yrityksen johto katsoi olevan salaista.

The main goal of this thesis was to develop the quality management system of a small company. The second goal was to investigate the methods, which the manufacturer of the metal and aluminum structures has to undertake in order to gain the CE marking for the products it distributes.

The thesis was based on the standards given by SFS-EN ISO, textbooks and the guidelines and regulations given by authorities. To support the theoretical part of the thesis, interviews were conducted with the staff and meetings were arranged at the office. In addition to these, consultants and authorities working in the metal industry were also contacted via phone and email.

The outcome of this thesis is the basis for a quality management system and consistent with SFS-EN ISO 9001:2008 standards. The quality management system will be audited and sertified in the future.

The CE marking process of the metal structures was investigated only from the general point of view in the thesis. The subject was deemed so extensive, that a separate thesis would have been required to investigate it. In addition to this, some of the information regarding the CE marking process related to the company was classified, so it could not be included in the thesis.