Asiakkaiden voimaantumisen kokemuksia Osaavat naiset -projektissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitimme, millaisia voimaantumisen kokemuksia Osaavat naiset -projektin asiakkailla on ollut projektin aikana. Monika-Naiset liiton Osaavat naiset -projekti pyrkii työllistämään pääkaupunkiseudulla asuvia pitkäaikaistyöttömiä maahanmuuttajanaisia. Yhteistyö syntyi meidän aloitteestamme. Opinnäytetyömme tuottaa tietoa asiakkaiden voimaantumisen kokemuksista projektille ja muille vastaavan asiakasryhmän parissa toimiville.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä, ja asiakkaiden voimaantumisen kokemuksia selvitettiin teemahaastattelun avulla. Haastatteluihin osallistui viisi Osaavat naiset -projektin asiakasta, joista kolme oli saanut projektin kautta työkokeilupaikan. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teemoittelua. Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössämme oli voimaantuminen ja pääasiallisena lähteenä käytämme Lauren Bennett Cattaneon ja Aliya R. Chapmanin mallia voimaantumisprosessista.

Saamiemme tulosten mukaan haastateltavat osasivat asettaa itselleen työllistymistään edistäviä tavoitteita. Osa haastateltavista koki myös saaneensa projektin aikana lisää tietoa työnhaun käytännöistä, esimerkiksi työhakemusten kirjoittamisesta ja työhaastatteluista. Oma toiminta koettiin tärkeänä omaa työllisyystilannetta edistävänä tekijänä. Kaikki haastateltavat olivat osallistuneet projektin tarjoamiin työllistymisen tukitoimiin, kuten ansioluetteloiden kirjoittamiseen tai työhaastatteluihin. Lisäksi haastateltavien oma-aloitteisuus näkyi siinä, että he opiskelivat suomen kieltä ja hakivat töitä myös itsenäisesti.

Johtopäätöksenä voimme todeta, että kaikilla haastateltavilla on ollut eritasoisia voimaantumisen kokemuksia projektin asiakkuuden aikana. Työkokeilut ja projektista saatava sosiaalinen tuki ovat kaikkein olennaisimmat projektin asiakkaiden voimaantumista tukevat tekijät. Lisäksi tulokset osoittavat, että Osaavat naiset -projekti on toimintaympäristönä asiakkaita kannustava ja heidän motivaatiotaan tukeva, minkä voidaan nähdä edistävän heidän voimaantumistaan.

The purpose of this thesis was to explore what kind of experiences of empowerment the clients of Skillful women -project gained during the project. Monika – Multicultural Women’s Associations Skillful women -project’s aim is to find work for long-term unemployed immigrant women in the metropolitan area. Cooperation between us and the project began from our initiative. This thesis produces information about client experiences of empowerment for the project and for other quarters who work with similar client groups.

The approach of the study was qualitative. We used theme interviews to explore the client experiences. Five clients participated in the interviews. Three of them had found job placements via the project. The theoretical framework of the study was empowerment and as the main reference we use Lauren Bennett Cattaneo’s and Aliya R. Chapman’s model of the process of empowerment.

The interviewees were able to set themselves goals promoting their employment. Some of the interviewees experienced increase in their knowledge during their participation in the project. They for example gained new information about job seeking practices such as job interviews and writing job applications. The interviewees also considered their own activity important in the promotion of their employment situation. All the interviewees had participated in the support measures offered by the project, such as job interviews or writing personal resumes. The interviewees’ initiative was also shown as independent job seeking and studying the Finnish language.

According to the results all the interviewees gained different levels of experiences of empowerment during the project. Job placements and the social support provided by the project were the most essential factors supporting the project clients’ empowerment. As an operating environment the project is encouraging and it supports the clients’ motivation, which can be seen to advance their empowerment.