Kunnossapidon alihankintaverkoston kehittäminen : Case: Oy Botnia Mill Service Ab

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Oy Botnia Mill Service Ab, joka tarjoaa teollisuuden kunnossapitopalveluita. Työn aiheena oli kehittää BMS:n kunnossapidon alihankintaverkostoa. Tähän kehitettiin ratkaisuja, joilla toimittajia voidaan valita, ylläpitää ja segmentoida sekä auditoida.

Yritykset käyttävät useita toimittajia ja alihankintaa, joita pitäisi hallita joillakin tavoilla. Kaikki lähtee hankintaprosessista, joka sisältää monia eri vaiheita. Toimittajien täytyy täyttää erilaisia vaatimuksia ja näiden mukaan parhaat toimijat valitaan. BMS:n toimittajavalinnat ovat nojautuneet aikaisempiin kokemuksiin eikä selkeää toimintamallia ole ollut. Opinnäytetyöllä haettiin ratkaisua tästä johtuneisiin ongelmiin.

Työ aloitettiin kirjoittamalla teoriaosa ja samanaikaisesti kerättiin aineistoa konkreettiseen osuuteen. Teoriaosuuden rajaus aiheutti ongelmia, johtuen teorian runsauden määrästä. Paljon konkreettista aineistoa jouduttiin keräämään haastattelujen kautta, joita suoritettiin puhelimitse, sähköpostitse ja yritysvierailuina.

Lopputuloksena saatiin toimintamalli, jonka avulla BMS voi valita, hallita ja segmentoida sekä auditoida toimittajia.

This thesis was commissioned by Oy Botnia Mill Service Ab. The aim of the project was to develop the network of subcontracting of maintenance. The new solutions focus on how to choose, maintain, segment and assessment the subcontractors and suppliers.

The amount of subcontractors and suppliers is immense and they need controlling. Everything starts with the procurement process that contains various phases and sup-pliers have to qualify. The previous selections have been based on earlier experiences. The problem has been that there was not a clear operations model.

The project started with a theoretical part and at the same time some concrete materi-al was collected. The amount of theory is generous in networking and subcontracting and that caused some problems with the framing of the thesis. A lot of concrete ma-terial was collected with interviews that were carried out by phone, e-mail and com-pany visits.

The results of this theses helps Oy Botnia Mill Service Ab to choose, control and segment subcontractors and suppliers and also how to assess them.