Tornion kuumavalssaamon IT-palveluiden kehistyssuunnitelma

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty Outokumpu Oyj:n IT-organisaatiolle. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Tornion kuumavalssaamon IT-palveluun kuuluvien ja vielä kuulumattomien järjestelmien nykytilanne ja tehdä riskianalyysi niiden pohjalta. Riskianalyysin tavoitteena oli tunnistaa kriittisimmät tehdasjärjestelmät, tehdä suunnitelmat havaittujen riskien ehkäisemiseksi sekä luoda IT-palveluista kehityssuunnitelma seuraavaksi neljälle vuodelle

Opinnäytetyön teoriaosa koostuu tietojärjestelmien riskienhallinnasta. Käytetyn teorian mukaan jokainen IT-järjestelmä on jollain tavoin haavoittuvainen ja siksi riskienhallinnan on oltava jatkuvatoiminen prosessi. IT-järjestelmien merkitys liiketoiminnalle on kasvanut merkittävästi viime vuosina ja yhä useampi liiketoiminta on riippuvainen IT-järjestelmistä.

Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena tutkimusmenetelmänä, jossa on hyödynnetty toimintatutkimuksen tuomaa näkökulmaa. Työn tarkoituksena on ollut löytää konkreettisia parannusehdotuksia, eli miten tehdasjärjestelmät saataisiin tulevaisuudessakin pysymään vähintään yhtä toimintavarmoina ja tukemaan liiketoimintaan ja sen antamia vaatimuksia.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi laaja käsitys kuumavalssaamon tehdasjärjestelmien toiminnoista, nykytilasta ja niiden merkityksestä liiketoiminnalle. Suurin osa kuumavalssaamon tehdasjärjestelmien riskeistä on hyvässä hallinnassa, mutta työ tulee vaatimaan jatkuvaa panostusta ja osassa järjestelmissä jopa välittömiä toimenpiteitä.

This thesis had been made for IT organization of Outokumpu Oyj. The objective of the thesis was to survey the current state of the production systems at Tornio Hot Rolling Mill, and create a risk analysis for them. The survey was set to cover both the systems which were included in the IT-service network, as well as the systems that were not. The target of the risk analysis was to recognize the most critical production systems, create plans for preventing the detected risks and create a development plan for IT-services for the next four years.

The theoretical part of the thesis consists of risk management in information technology. According to used theory, every IT system is vulnerable and therefore the risk management has to be a continuous process. In recent years, the relevance of the IT systems to business has increased and nowadays business is more depending on IT systems.

This thesis had been implemented as a qualitative research and the point of view from action research has been employed. The purpose of the work is to find concrete suggestions for improvements. In other words, how IT systems could at least sustain their current level of reliability and keep supporting the requirements of the business also in the future.

The result of the thesis was a comprehensive understanding for the functionalities and the current state of the production systems and their relevance to the business. Most risks in the production systems of hot rolling mill are in good control but risk management will keep require continuous work, while some specific systems require immediate actions.