Henkilöstöpalvelutoimiala Savo-Karjalan hoivayritysten silmin : Case: PESTI Henkilöstöpalvelu Oy
Avonius, Tarja (2014)
Avonius, Tarja
Savonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405219107
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405219107
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millaisia ajatuksia, tarpeita ja ennakkoluuloja Savo-Karjala -alueen yksityisillä hoiva-alan palvelujen tarjoajilla on henkilöstöpalvelutoimialaa ja sen yrityksiä kohtaan. Opinnäytetyön toimeksiantaja on PESTI Henkilöstöpalvelu Oy. PESTI on kiinnostunut selvittämään hoiva-alan potentiaalia tulevien myynti- ja markkinointitoimenpiteiden tueksi. Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus ja tutkimusaineisto on kerätty haastattelemalla.
Tutkimushaastattelut toteutettiin keväällä 2014 puhelimitse Savo-Karjala -alueella. Yhteydenottoja tehtiin 37 kappaletta, joista haastatteluihin johti 22 yhteydenottoa. Hoivayrityksiltä kysyttiin muun muassa, onko heillä kokemusta henkilöstöpalveluyritysten kanssa tehdystä yhteistyöstä, millaisia ajatuksia henkilöstöpalvelutoimiala yleisesti herättää sekä tiedusteltiin, minkälaisia tarpeita ja odotuksia haastateltavilla on henkilöstöpalveluyrityksiä kohtaan, jotta yhteistyö voisi olla mahdollista. Lisäksi haastatteluissa haluttiin selvittää yleisellä tasolla, kokevatko hoivayritykset ammattitaitoisten työntekijöiden löytämisen vaikeaksi ja mikä heidän kanta on ulkomaalaisiin työntekijöihin hoiva-alan näkökulmasta.
Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että hoivayritysten ajatukset henkilöstöpalvelutoimialasta ovat pääasiassa positiiviset. Henkilöstöpalvelutoimialassa nähdään potentiaalia toimia hyvin monialaisesti, mutta tutkimustuloksista nousee esiin myös epäilys siitä, sopivatko henkilöstöpalvelutoimialan palvelut hoiva-alalle. Vain pienellä osalla haastatelluista yrityksistä oli kokemusta henkilöstöpalveluyritysten kanssa tehdystä yhteistyöstä, ja hoivayritykset olivat yksimielisiä siitä, että yhteistyöhön ryhtymisen tärkein kriteeri on palveluiden hyvä hinta-laatusuhde sekä työntekijöiden tulisi täyttää erinäisiä vaatimuksia. Lisäksi tutkimustulosten valossa voi sanoa, että on hyvin yrityskohtaista, kokevatko hoivayritykset ammattitaitoisten työntekijöiden löytämisen olevan vaikeaa. Ulkomaalaisista työntekijöistä yritykset ovat yhtä mieltä. Ulkomaalaisia työntekijöitä pidetään todella hyvinä työntekijöinä.
Tutkimushaastattelut toteutettiin keväällä 2014 puhelimitse Savo-Karjala -alueella. Yhteydenottoja tehtiin 37 kappaletta, joista haastatteluihin johti 22 yhteydenottoa. Hoivayrityksiltä kysyttiin muun muassa, onko heillä kokemusta henkilöstöpalveluyritysten kanssa tehdystä yhteistyöstä, millaisia ajatuksia henkilöstöpalvelutoimiala yleisesti herättää sekä tiedusteltiin, minkälaisia tarpeita ja odotuksia haastateltavilla on henkilöstöpalveluyrityksiä kohtaan, jotta yhteistyö voisi olla mahdollista. Lisäksi haastatteluissa haluttiin selvittää yleisellä tasolla, kokevatko hoivayritykset ammattitaitoisten työntekijöiden löytämisen vaikeaksi ja mikä heidän kanta on ulkomaalaisiin työntekijöihin hoiva-alan näkökulmasta.
Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että hoivayritysten ajatukset henkilöstöpalvelutoimialasta ovat pääasiassa positiiviset. Henkilöstöpalvelutoimialassa nähdään potentiaalia toimia hyvin monialaisesti, mutta tutkimustuloksista nousee esiin myös epäilys siitä, sopivatko henkilöstöpalvelutoimialan palvelut hoiva-alalle. Vain pienellä osalla haastatelluista yrityksistä oli kokemusta henkilöstöpalveluyritysten kanssa tehdystä yhteistyöstä, ja hoivayritykset olivat yksimielisiä siitä, että yhteistyöhön ryhtymisen tärkein kriteeri on palveluiden hyvä hinta-laatusuhde sekä työntekijöiden tulisi täyttää erinäisiä vaatimuksia. Lisäksi tutkimustulosten valossa voi sanoa, että on hyvin yrityskohtaista, kokevatko hoivayritykset ammattitaitoisten työntekijöiden löytämisen olevan vaikeaa. Ulkomaalaisista työntekijöistä yritykset ovat yhtä mieltä. Ulkomaalaisia työntekijöitä pidetään todella hyvinä työntekijöinä.