Vanhusten kaltoinkohtelu ympärivuorokautisessa hoidossa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli saada selville keinoja, jotka auttaisivat hoitajia ja esimiehiä vanhusten kaltoinkohtelun havaitsemisessa, estämisessä ja siihen puuttumisessa. Opinnäytetyön tutkimuksessa pyrittiin myös selvittämään missä tilanteissa kaltoinkohtelua tapahtuu ja mitkä potilasryhmät ovat alttiimpia kaltoinkohtelulle. Työn tilaaja on Vaasan kaupungin koti- ja laitoshoito. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeiden avulla tammikuussa 2014. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 37,7. Aineisto analysoitiin käyttämällä SPSS-tilasto-ohjelmaa ja sisällönanalyysia. Vastaajista kolmasosa oli havainnut toisen hoitajan aiheuttamaa kaltoinkohtelua ja joka kymmenes havaitsi sitä omassa toiminnassaan. Yleisimmät kaltoinkohtelun muodot ovat psyykkinen väkivalta, fyysinen väkivalta ja hoidon ja avun laiminlyönti. Hoitajien ikä, koulutus ja työkokemuksen pituus vaikuttavat siihen kuinka hyvin hoitaja havaitsee kaltoinkohtelua ja kuinka usein hän raportoi siitä eteenpäin. Kaltoinkohtelun syynä on useimmiten henkilökunnan kiire ja henkilöstöpula, hoitajien välinpitämättömyys, kaltoinkohtelun tunnistaminen ja huono työilmapiiri. Muistisairaat ja monisairaat potilaat ovat suurimmassa vaarassa joutua kaltoinkohdelluiksi. Tärkeimmiksi keinoiksi estää kaltoinkohtelua nousivat keskustelu, riittävä henkilökunnan määrä, työhyvinvointi, yhteinen ohjeistus ja koulutus. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää tilaajan suunnitellessa hoitotyön kehittämistä ja hoitajien koulutusta. Organisaatio voi myös hyödyntää työtä kaltonkohtelun tunnistamisessa ja sen estämisessä.

The aim of this study was to find out means that would help nurses and superiors to identify, prevent and intervene in elder abuse. The aim of this bachelor's thesis was also to find out in which situations elder abuse occurs and which patient groups are most vulnerable for abuse. The study was carried out in the client organization, which was home and institutional care in the city of Vaasa.

The research material was collected with a questionnaire in January 2014. The response rate was 37,7. The research material was analysed with SPSS statistics programme and content analysis.

One third of the respondents noticed abuse which was carried out by another nurse and 10% noticed abuse in their own work. The most common forms of abuse were mental violence, physical violence and the neglect of care and help. Age, education and the amount of work experience affects how nurses notice abuse and how often they report about it.

The most common reasons are hurry and a lack of staff, indifference among nurses, identifying abuse and poor working atmosphere. Patients with dementia and multiple diagnosis have a major risk of being abused. The best ways to prevent abuse are discussions, a sufficient amount of staff, wellbeing at work, common instructions and education.

The results of this study can be used when the client organization plans developing nursing and the further training of the nurses. The organization can also use the results in identifying and preventing abuse.