Kaupan työehtosopimuksen noudattaminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kaupan työehtosopimusta noudatetaan. Tämän lisäksi tutkimuksessa selviteltiin kaupan työehtosopimuksesta syntyviä erimielisyyksiä ja niiden syitä.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, mutta tutkimusta varten tehtiin määrällinen esitutkimus Palvelualojen ammattiliiton (PAM) tilastotiedoista yleisimpien erimielisyystilanteiden selvittämiseksi. Laadullinen tutkimus toteutettiin haastattelemalla PAM:n Pohjanmaan aluepäällikköä puhelimitse. Teoriaosuus koostui työ¬ehtosopimuslaista ja esitutkimusaineiston määrittämistä yksityiskohdista kaupan työehtosopimuksesta.

Tutkimuksesta kävi ilmi, että kaupan työehtosopimusta noudatetaan isoissa, työnantajaliittoon kuuluvissa yrityksissä melko hyvin, mutta pienissä, järjestäytymättömissä yrityksissä työehtosopimuksen määräysten noudattaminen on heikompaa. Suurin osa esille tulleista erimielisyystilanteista oli tuotu esille myyjien ammattiryhmästä. Tämä selittyi sillä, että se on suurin ammattiryhmä kaupan työehtosopimuksen piiristä. Kaupan alalla suurin osa erimielisyyksistä liittyi joko palkkasaataviin tai työsuhteeseen, joista irtisanomis-, eriarvoisuus-, alipalkkaus- ja kielilisäasiat tulivat useimmin esille. Syyt erimielisyyksien taustalla olivat tutkimuksen perusteella työehtosopimustekstin tulkinnalliset ongelmat ja yrittäjien tietämättömyys.

The objective of this thesis research was to investigate how the collective agreement in the commercial is complied with. Another objective was to investigate the types of disputes emerging from interpreting the collective agreement and reasons for such disputes in the commercial sector.

This research is qualitative in nature but a quantitative research was made as a preliminary research for finding out the most common disputes in the collective agreement in the commercial. The data for the quantitative research was collected from the online statistics of the Service Union United (PAM) and the qualitative research was carried out by interviewing over the phone the Regional Manager of Service Union United Ostrobothnia. The theoretical framework of the study consists of an analysis the Collective Agreements Act and discussions of the details collected from the findings of the preliminary research.

With the help of the interview it was found out that in large companies that are members of the employers’ unions comply with the stipulations of the collective agreement in the commercial sector relatively well. However, in small non-union employer companies it is more common that the terms and conditions of the agreement are not complied with. The interview also shows that most disputes are reported by the sales assistant group of members of the union. The reason for the high number of disputes in this member group derives from the fact that sales assistants are the biggest occupational group in terms of the number of union members. The highest numbers of disputes in the commercial sector are related to wage receivables or employment issues, of which disputes concerning notice, inequality, underpayment and language bonus were the most common issues that were brought up by union members. The interview indicates that problems in the interpretation of the collective agreement and entrepreneurs’ ignorance of the stipulations of the collective agreement cause disputes.