ECM Market review : Is there space for M-Files in the Swedish ECM market?

Abstract

Today, companies and various organizations are processing massive amounts of data. Information management has become one of the key factors in the success of companies and development areas. The thesis was commissioned by M-Files, which is one of the biggest ECM providers in Finland. M-files, as well as other companies are looking for growth abroad. The Swedish ECM market is very attractive for M-Files to focus on. The attractiveness is caused by market size, growth potential, geographical location, similar culture, and language.

The purpose of the thesis is to identify in what type of market, and under what conditions M-Files corporation operates in Sweden. This paper studied the composition of the market, customers, competition and local trends.

The research method was a qualitative case study. The material used in the study consisted of primary and secondary data. The primary data was collected with interviews, and the secondary data was collected from the Internet, industry reports, annual reports and books. Seven selected ECM experts were interviewed for the study

The results of the study provide new information about the Swedish ECM market and its competitive situation. M-Files can make better strategic decisions in the Swedish market on the basis of this information. It can be concluded that the M-Files should focus more on Swedish ECM market in the future.

Tämän päivän yrityksissä ja erilaisissa organisaatioissa käsitellään valtavia määriä tietoa. Informaation hallinnasta onkin tullut yksi yritysten keskeisistä menestystekijöistä ja kehityskohteista. Opinnäytetyö on tehty M-Files Oy:lle, joka on yksi suurimmista ECM-yrityksistä Suomessa. M-Files hakee kasvua maan rajojen ulkopuolelta. Ruotsin ECM-markkinat ovat erittäin houkutteleva kohdemaa M-Filesille. Houkuttelevuus johtuu Ruotsin markkinoiden koosta, kasvupotentiaalista, maantieteellisestä sijainnista, samankaltaisesta kulttuurista ja kielestä.

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää millaisilla markkinoilla ja millä edellytyksillä M-Files voisi toimia Ruotsissa. Tässä työssä tutkitaan markkinoiden koostumusta, asiakkaita, kilpailua ja paikallisia trendejä.

Tutkimuksessa käytetty menetelmä on laadullinen tapaustutkimus. Tutkimusaineisto koostuu ensi- ja toissijaisista lähteistä. Ensisijainen materiaali kerättiin haastatteluilla ja toissijainen materiaali on kerätty internetistä, teollisuusraporteista, vuosikertomuksista ja kirjoista. Tutkimuksessa haastateltiin setsämää ECM-asiantuntijaa.

Tutkimuksen tulokset tarjoavat uutta tietoa Ruotsin ECM-markkinoista ja sen kilpailutilanteesta. Näiden tietojen perusteella M-Files voi tehdä parempia strategisia päätöksiä Ruotsin markkinoiden kannalta. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että M-Filesin tulisi tulevaisuudessa keskittyä enemmän Ruotsin ECM-markkinoihin.