Muutosjohtaminen prosessien sähköistämisessä
Mattila, Alpo (2014)
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052610014
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052610014
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää ehdotus muutosjohtamissuunnitelmasta yritykselle, jonka tavoitteena on onnistuneesti sähköistää sen prosessit sekä siirtyä vanhasta toimintatavasta uuteen mahdollisimman sulavasti.
Opinnäytetyön kohdeyrityksenä on logistiikan alalla toimiva Hakonen Solutions Oy, jonka toiminta keskittyy palvelemaan yritysten sisäisiä tavaravirtoja sekä yrityksiä, jotka toimittavat kodeille tai yrityksille tuotteita.
Hakonen Solutions Oy haluaa kehittää jo menestyksekästä Palveleva Logistiikka -konseptiaan yhä eteenpäin. He huomasivat, että sähköistämällä prosessinsa he voisivat tehostaa palveluitaan yhä enemmän.
Työn tarkoituksena oli tutustua aiheeseen hyvien käytäntöjen kautta, joiden pohjalta onnistuttiin luomaan yleispätevä muutosjohtamissuunnitelma, joka tarkoituksena on olla helposti muokattavissa tulevaisuuden trendejä varten.
Työn tuloksena saatiin ehdotus muutosjohtamissuunnitelmalle, joka on kohdeyrityksen muokattavissa ja hyödynnettävissä. Kohdeyritys sai myös lisää tietoa muutosjohtamisesta ja siihen liittyvistä käytännöistä.
Opinnäytetyön kohdeyrityksenä on logistiikan alalla toimiva Hakonen Solutions Oy, jonka toiminta keskittyy palvelemaan yritysten sisäisiä tavaravirtoja sekä yrityksiä, jotka toimittavat kodeille tai yrityksille tuotteita.
Hakonen Solutions Oy haluaa kehittää jo menestyksekästä Palveleva Logistiikka -konseptiaan yhä eteenpäin. He huomasivat, että sähköistämällä prosessinsa he voisivat tehostaa palveluitaan yhä enemmän.
Työn tarkoituksena oli tutustua aiheeseen hyvien käytäntöjen kautta, joiden pohjalta onnistuttiin luomaan yleispätevä muutosjohtamissuunnitelma, joka tarkoituksena on olla helposti muokattavissa tulevaisuuden trendejä varten.
Työn tuloksena saatiin ehdotus muutosjohtamissuunnitelmalle, joka on kohdeyrityksen muokattavissa ja hyödynnettävissä. Kohdeyritys sai myös lisää tietoa muutosjohtamisesta ja siihen liittyvistä käytännöistä.