Perehdytyskansio Siikalatvan Sairaankuljetus Oy:lle

Abstract

TIIVISTELMÄ

Oulun ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma, akuutti- ja tehohoitotyön suuntautumisvaihtoehto

Tekijät: Kotimäki Aino, Miettola Elsi & Vuorma Susanna Opinnäytetyön nimi: Perehdytyskansio Siikalatvan sairaankuljetus Oy:lle Työn ohjaajat: Heikka Helena, LångströmToni & Salokangas Ville Työn valmistumislukukausi ja -vuosi: Kevät 2014 Sivumäärä: 49+ 7 liitesivua

Teimme projektimuotoisena opinnäytetyönä perehdytyskansion Siikalatvan Sairaankul-jetus Oy:lle. Idean saimme yrityksen toimitusjohtajalta. Yrityksellä ei ollut toimivaa pe-rehdytyksen apuvälinettä käytössä, joten perehdytyskansiolle oli todellinen tarve. Pe-rehdytyskansion avulla perehdytystä voidaan kehittää, jonka kautta potilasturvallisuus, työturvallisuus sekä työntekijöiden osaaminen lisääntyvät. Työturvallisuuslaki edellyttää työnantajaa järjestämään riittävän perehdytyksen työhön, työpaikan olosuhteisiin, työvälineisiin sekä niiden oikeaan ja turvalliseen käyttöön. Työn tavoitteena oli laatia toimiva, selkeä, käytännönläheinen ja helposti päivitettävissä oleva sähköinen sekä pa-perinen perehdytyskansio ja sitä kautta kehittää perehdytystä.

Perehdytys koskettaa kaikkia organisaatioita ja jokaista työntekijää, joka vaihtaa työ-paikkaa, työtä tai työyksikköä. Perehdyttämisen tavoitteena on saada uudet työntekijät työyhteisön toimiviksi jäseniksi. Siihen liittyy mahdollisuuksia, jotka liittyvät muun muassa työn laatuun, tehokkuuteen ja ilmapiiriin sekä henkilöstön pysyvyyteen. Pereh-dytysprosessi sisältää ennakkotoimenpiteet, työhön oton, työntekijän vastaanoton ja pe-rehdytyksen käynnistämisen. Alkuperehdytyksen jälkeen siirrytään tehtäväkohtaiseen perehdytykseen. Palaute perehdytyksestä on hyvä kerätä kehityskeskusteluissa tai vii-meistään, kun työntekijä on vaihtamassa työyksikköä. Opinnäytetyön teoreettisessa vii-tekehyksessä käsitellään ensihoidon keskeisiä käsitteitä sekä perehdyttämistä ja sen merkitystä potilasturvallisuuteen.

Perehdytyskansion koekäytöstä saamamme palautteen perusteella perehdytyskansio on selkeä, helppolukuinen, huomiota herättävä, monipuolinen ja etenee johdonmukaisesti. Perehdytyskansion sisältö vastaa toimeksiantajan tarpeisiin. Tulevaisuudessa olisi mie-lenkiintoista tietää, onko perehdytyskansio otettu aktiivisesti käyttöön. Jatkossa voisi tutkia perehdytyskansion vaikutusta perehdytyksen kehitykseen, työturvallisuuteen, po-tilasturvallisuuteen ja henkilökunnan pysyvyyteen. Nykypäivänä säästöjen kohdistuessa kaikkialle olisi mielenkiintoista myös tietää, paljonko hyvällä perehdytyksellä saadaan taloudellisia säästöjä pitkällä aikavälillä.

Asiasanat: Siikalatvan sairaankuljetus Oy, ensihoitopalvelu, perehdytys

ABSTRACT

Oulu University of Applied Sciences, Degree Programme of Nursing and Health Care, Option of Nursing

Author: Kotimäki Aino, Miettola Elsi & Vuorma Susanna Title of thesis: Introduction folder for Siikalatvan Sairaankuljetus Ltd Supervisors: Heikka Helena, LångströmToni & Salokangas Ville Term of completion and year: Spring 2014 Number of pages: 49 + 7 appendix pages

We created an orientation folder as a thesis project for Siikalatvan Sairaankuljetus Ltd which provides patient transport services. The idea originally came from the CEO of the company. The company did not have an existing tool to help new employees getting familiar with their work so there was a need for such a folder. Using the orientation folder the company can further develop their introductory process. This will eventually lead to enhanced patient and workplace safety and higher level of skills of the employ-ees.

The objective of this work was to create a practical, clear and easy to update orientation folder in order to further develop the orientation process of new employees in the company. The folder is intended to be available in both electronic and paper form. The folder was built up by collecting information from various sources and in collabora-tion with the client. In addition we got help from our instructor at our school of Health ans Social Care and we also collected feedback by testing the folder in practice. During the test use our client and their employees got familiar with the contents and reviewed its practicality.

According to the feedback received after the test use, the orientation folder is clear, easy to read, diverse, coherent and raises well attention. The contents of the folder fulfill the needs of the client.

In future it would be interesting to know if the orientation folder has been taken into ac-tive use in the client company. Future research could include a survey of the effect of orientation folder on the development of new employee orientation, workplace and pa-tient safety and employee satisfaction and persistence. While cost savings seem to affect all areas of work at the moment, it would be very interesting to know how much actual savings can be generated with a proper employee orientation program.

Keywords: Siikalatvan sairaankuljetus Ltd, orientation, emergency care