Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Myyjien perehdytys : Perehdytysprosessin onnistuminen ja kehittämistarpeet

Kukkonen, Emma (2009)

 
Avaa tiedosto
myyjienp.pdf (135.8Kt)
Lataukset: 


Kukkonen, Emma
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912107608
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kuinka myyjien perehdytys on onnistunut Yritys X:ssä, joka on Suomessa toimiva osa laajempaa myymäläketjua. Tutkimuksessa selvitettiin myös ovatko myyjät olleet tyytyväisiä perehdytykseen. Tutkimus toteutettiin laadullisena case-tutkimuksena.

Tavoitteena oli saada selvitettyä myyjien tämän hetkinen perehdyttämisen tilanne ja kartoittaa mahdolliset kehittämistä vaativat kohteet perehdyttämisprosessista. Perehdyttämistä suunnittelevat henkilöt pystyvät hyödyntämään tutkimuksen tuloksia kehittäessään myyjien perehdyttämisprosessia.

Aineistona opinnäytetyössä on käytetty henkilöstöhallintoon ja esimiestyöhön liittyvää kirjallisuutta. Tutkimustulokset saatiin haastattelemalla myyjinä työskenteleviä henkilöitä.

Tutkimuksen tuloksista selviää, että myyjinä työskentelevät henkilöt olivat pääosin tyyty-väisiä perehdyttämisensä sujumiseen. Myös kehittämistarpeita tuli kuitenkin haastatteluissa esille. Tuloksista kävi ilmi myös se, että perehdyttämiskokemukset vaihtelivat paljon myyjien kesken.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste