Potilasturvallisuuden toteutuminen hiljaisessa raportoinnissa Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosastolla
Väisänen, Marjo; Koistinen, Elina (2014)
Väisänen, Marjo
Koistinen, Elina
Savonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052810817
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014052810817
Tiivistelmä
Terveydenhuollon ammattihenkilöillä on eettiset ohjeet, jotka ohjaavat työskentelyä. Eettisiin periaatteisiin kuuluvat turvallinen hoito ja potilaan vahingoittumisen estäminen. Hoitotyön tekijän tärkeimpiä työtehtäviä potilasturvallisuuden toteuttamiseksi on hyvä ja perusteellinen kirjaaminen ja raportointi.
Opinnäytetyössä selvitettiin, miten hoitajat kokevat potilasturvallisuuden toteutumisen hiljaisessa raportoinnissa Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosastolla. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa, jolla voidaan jatkossa kehittää hiljaista raportointia ja kirjaamista potilasturvallisuuden edistämiseksi.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Ylä-Savon SOTE Kuntayhtymä Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosasto. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastatteluna helmikuussa 2014 haastattelemalla kuutta Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosaston hoitajaa. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että hiljaisella raportoinnilla on merkitystä potilasturvallisuuteen. Hoitajat kokivat, että potilasturvallisuuden toteutumista takaa hyvä ja perusteellinen kirjaaminen. Hiljaisella raportoinnilla hoitajat kokivat saavansa monipuolisen kokonaiskuvan potilaasta ja hänen voinnistaan, minkä koettiin vaikuttavan potilasturvallisuuteen myönteisesti. Tutkimuksessa kehittämiskohteiksi nousivat hiljaisen raportoinnin kehittäminen lisäämällä koulutusta kirjaamisesta ja jakamalla kokemuksia hiljaisesta raportoinnista muiden yksiköiden kanssa. Työyksikössä koetaan tärkeäksi, että mahdolliset virheet tuodaan esille ja niistä keskustellaan yhdessä.
Jatkotutkimusaiheena tarkistuslista hiljaiseen raportointiin nousi esille opinnäytetyöprosessin aikana. Tarkistuslista, josta selviää, mitä tietoja hoitajien tulisi hiljaisella raportilla potilaasta lukea. Opinnäytetyön tuloksia voi hyödyntää jatkotutkimusta tehdessä.
Opinnäytetyössä selvitettiin, miten hoitajat kokevat potilasturvallisuuden toteutumisen hiljaisessa raportoinnissa Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosastolla. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa, jolla voidaan jatkossa kehittää hiljaista raportointia ja kirjaamista potilasturvallisuuden edistämiseksi.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Ylä-Savon SOTE Kuntayhtymä Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosasto. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastatteluna helmikuussa 2014 haastattelemalla kuutta Kiuruveden terveyskeskuksen vuodeosaston hoitajaa. Haastatteluista saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että hiljaisella raportoinnilla on merkitystä potilasturvallisuuteen. Hoitajat kokivat, että potilasturvallisuuden toteutumista takaa hyvä ja perusteellinen kirjaaminen. Hiljaisella raportoinnilla hoitajat kokivat saavansa monipuolisen kokonaiskuvan potilaasta ja hänen voinnistaan, minkä koettiin vaikuttavan potilasturvallisuuteen myönteisesti. Tutkimuksessa kehittämiskohteiksi nousivat hiljaisen raportoinnin kehittäminen lisäämällä koulutusta kirjaamisesta ja jakamalla kokemuksia hiljaisesta raportoinnista muiden yksiköiden kanssa. Työyksikössä koetaan tärkeäksi, että mahdolliset virheet tuodaan esille ja niistä keskustellaan yhdessä.
Jatkotutkimusaiheena tarkistuslista hiljaiseen raportointiin nousi esille opinnäytetyöprosessin aikana. Tarkistuslista, josta selviää, mitä tietoja hoitajien tulisi hiljaisella raportilla potilaasta lukea. Opinnäytetyön tuloksia voi hyödyntää jatkotutkimusta tehdessä.