Perhetyöntekijöiden kokemuksia työskentelystään COVID-19-pandemian aikana
Havenius, Joonas; Paavonaho, Jiri; Sänisalmi, Janne (2022)
Havenius, Joonas
Paavonaho, Jiri
Sänisalmi, Janne
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022101221150
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022101221150
Tiivistelmä
Tutkimuksemme tarkoitus on kuvailla COVID-19-pandemia-ajan kokemuksia työskentelyssä Neljän Asteen perhetyöntekijöiden kokemana. Neljä Astetta Oy on valtakunnallisesti toimiva lastensuojelun avopalveluita tuottava yritys. Perhetyön palveluista yritys tuottaa perhetyötä, tehostettua perhetyötä, perhekuntoutusta sekä lapsiperheiden kotipalveluja. Palveluilla tuetaan ja kuntoutetaan lapsiperheitä kokonaisvaltaisesti tilanteissa, joissa lapsen huolenpito, tarpeet ja turvallisuus ovat vaarantumassa.
Tutkimuksemme on laadullinen tutkimus. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsittelee perhetyötä ja tehostettua perhetyöstä sekä COVID-19-pandemia vaikutuksia palveluiden järjestämiseen. Aineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Haastattelu toteutettiin ryhmähaastatteluna ja haastateltavina toimi perhetyöntekijöitä, jotka työskentelevät Neljä Astetta Oy:lle. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla.
Tutkimustulostemme mukaan perhetyöntekijät kokivat työskentelyn COVID-19-pandemian aikana haastavaksi, mutta riittävän ammatillisen tuen, luovuuden ja erilaisten keinojen sekä soveltamisen myötä mahdolliseksi. Etätyöskentelyn haastateltavat kokivat erittäin huonoksi vaihtoehdoksi asiakastyössä. Etätyöskentelyä käytettiin välineenä tiimipalavereissa ja yhteyden pidossa työyhteisöön. Työskentely koettiin aiempaakin itsenäisemmäksi ja ajoittain jopa yksinäiseksi. Työyhteisön ja kollegoiden tukea sekä kohtaamista kaivattiin pandemiaajan kokoontumisrajoitusten ollessa voimassa.
Tutkimuksemme tuottaa kokemustietoa COVID-19-pandemian vaikutuksista perhetyöhön työntekijöiden kokemana. Lisäksi tulokset hyödyntävät perhetyöntekijöitä oman ja työnantajan toiminnan kehittämisessä.
Tutkimuksemme on laadullinen tutkimus. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsittelee perhetyötä ja tehostettua perhetyöstä sekä COVID-19-pandemia vaikutuksia palveluiden järjestämiseen. Aineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Haastattelu toteutettiin ryhmähaastatteluna ja haastateltavina toimi perhetyöntekijöitä, jotka työskentelevät Neljä Astetta Oy:lle. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla.
Tutkimustulostemme mukaan perhetyöntekijät kokivat työskentelyn COVID-19-pandemian aikana haastavaksi, mutta riittävän ammatillisen tuen, luovuuden ja erilaisten keinojen sekä soveltamisen myötä mahdolliseksi. Etätyöskentelyn haastateltavat kokivat erittäin huonoksi vaihtoehdoksi asiakastyössä. Etätyöskentelyä käytettiin välineenä tiimipalavereissa ja yhteyden pidossa työyhteisöön. Työskentely koettiin aiempaakin itsenäisemmäksi ja ajoittain jopa yksinäiseksi. Työyhteisön ja kollegoiden tukea sekä kohtaamista kaivattiin pandemiaajan kokoontumisrajoitusten ollessa voimassa.
Tutkimuksemme tuottaa kokemustietoa COVID-19-pandemian vaikutuksista perhetyöhön työntekijöiden kokemana. Lisäksi tulokset hyödyntävät perhetyöntekijöitä oman ja työnantajan toiminnan kehittämisessä.