Kotihoidon kehittäminen vastuuhoitajan näkökulmasta

Abstract

Ikääntyneiden suomalaisten määrä on kasvussa, mikä tarkoittaa sitä, että sosiaali- ja terveyspalveluiden tarve on lisääntymässä. Kuntien tulee laatia suunnitelma ikääntyvän väestön hyvinvoinnin ja terveyden sekä toimintakyvyn edistämiseksi, jossa keskiössä ovat itsenäisen suoriutumisen sekä kotona asumisen tukeminen ja kuntouttavien toimintatapojen edistäminen.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada konkreettisia ideoita kotihoidon kehittämiseen vastuuhoitajan näkökulmasta. Tarkoituksena oli saada hoitajilta käytännön kokemuksista nousevat ideat vastuuhoitajuuden työnkuvan tueksi. Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää vastuuhoitajien kehitysideoiden saamiseksi. Kysely toteutettiin yhdessä Helsingin kaupungin kotihoidon yksikössä Metropolian sähköisen e-lomakkeen avulla, mihin vastatattiin anonyymisti.

Tutkimuskysymyksemme oli, miten vastuuhoitajat kehittäisivät kotihoitoa. Kyselyyn vastasi 16 henkilöä. Tuloksista tuli esille, että vastuuhoitajat kokevat ajan puutetta sekä resurssien vähyyttä. Lisäksi työyhteisön ja organisaation tukea pidettiin tärkeänä. Työnjärjestelyä ja koulutuksia kehittämällä voidaan tukea vastuuhoitajien työnkuvaa kotihoidossa. Kirjallisten töiden lisääntyminen koettiin kuormittavan välitöntä asiakastyötä ja virtuaalipalveluiden hyödyntäminen tukevan työn tekemistä.

Opinnäytetyön tuloksien perusteella voimme päätellä, että työnhallinnan tukeminen ja työntekijän itseohjautuvuuden lisääminen edistävät kotihoidon vastuuhoitajien työmotivaatiota sekä työssä jaksamista. Kotihoidon jatkuva kehittäminen sekä tulevaisuuden haasteisiin valmistautuminen tarvitsevat niin työntekijöiden kuin organisaatioiden panostusta uusien toimintamallien kehittämiseen. Kotihoitoa tulisi kehittää asiakaslähtöisesti organisaation näkökulman sijaan. Vastuuhoitajat ovat keskeisiä asiantuntijoita asiakasnäkökulman hyödyntämisessä kotihoidon kehittämisessä. Tuloksissa nousi esille myös riittävän perehdytyksen sekä työtä tukevan työyhteisön merkitys.