Lähdetietojen tuottaminen SaaS-palvelun myynnin seurantaan
Hasib, Hano (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022102721665
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022102721665
Tiivistelmä
Insinöörityö on tehty toimeksiantona Granlund Oy:lle, joka haluaa tehostaa tietojohtamista. Tietojohtamisella pyritään tekemään laadukasta ja tehokasta päätöksentekoa hyödyntämällä liiketoimintatietoja. Liiketoimintatietoja tuotetaan tiedonprosessoinnilla, johon kuuluu datan kerääminen, varastointi ja mallintaminen. Tiedon johtamisen datan prosessointi koostuu toistuvista tehtävistä. Toistuvat tehtävät voidaan innovatiivisten teknologioiden avulla automatisoida, mikä vähentää toistuvaa manuaalista työtä, johon organisaatiot joutuvat sitomaan merkittäviä henkilöresursseja.
Toimeksiannon tehtävä oli vähentää tietojohtamiseen sisältyvää datan prosessoinnin manuaalista työtä, jonka suorittamiseen Granlund joutuu sitomaan henkilöresursseja. Toimeksianto keskittyi ohjelmistoliiketoiminnan menestystekijöiden seurantaan, jotka ovat osa Granlundin tietojohtamista. Kyseisten menestystekijöiden onnistumisella on merkittäviä arvoja taloudellisesti. Menestystekijöitä ovat SaaS-ohjelmiston käyttöönoton ensimmäinen laskutusviive sekä käyttöönoton kesto.
Tämän työn tuloksena kehitettiin uusi menetelmä, jolla tuotetaan lähdetiedot näiden menestystekijöiden mittareille. Uusi menetelmä korvaa olemassa olevan tiedonkeruuprosessin sekä tietovaraston ylläpitämisen. Menetelmä hyödyntää operatiivisia toimintaprosesseja, jotka tuottavat kaiken tarvittavan tiedon Granlund Oy:n toiminnanohjausjärjestelmään. Toiminnanohjausjärjestelmästä saadaan luotettavia, käyttökelpoisia sekä ajankohtaisia liiketoimintatietoja menestystekijöiden mittareille.
Toimeksiannon tehtävä oli vähentää tietojohtamiseen sisältyvää datan prosessoinnin manuaalista työtä, jonka suorittamiseen Granlund joutuu sitomaan henkilöresursseja. Toimeksianto keskittyi ohjelmistoliiketoiminnan menestystekijöiden seurantaan, jotka ovat osa Granlundin tietojohtamista. Kyseisten menestystekijöiden onnistumisella on merkittäviä arvoja taloudellisesti. Menestystekijöitä ovat SaaS-ohjelmiston käyttöönoton ensimmäinen laskutusviive sekä käyttöönoton kesto.
Tämän työn tuloksena kehitettiin uusi menetelmä, jolla tuotetaan lähdetiedot näiden menestystekijöiden mittareille. Uusi menetelmä korvaa olemassa olevan tiedonkeruuprosessin sekä tietovaraston ylläpitämisen. Menetelmä hyödyntää operatiivisia toimintaprosesseja, jotka tuottavat kaiken tarvittavan tiedon Granlund Oy:n toiminnanohjausjärjestelmään. Toiminnanohjausjärjestelmästä saadaan luotettavia, käyttökelpoisia sekä ajankohtaisia liiketoimintatietoja menestystekijöiden mittareille.