AutoFuturin päivittäinen käyttö korjaamolla : AutoFutur-ohjelmiston käyttöopas

Abstract

Pirkanmaan HYAcenter Oy on Pirkkalassa toimiva vuonna 2017 perustettu pieni autoalan yritys, joka on jo saavuttanut vakaan ja kilpailukykyisen aseman toimialallaan. Päivittäisen työn organisoinnin tukena HYAcenter Oy:ssä on käytössä AutoFutur-toiminnanohjausjärjestelmä. Tässä opinnäytetyössä perehdytään aiemmin mainittuun toiminnanohjausjärjestelmään ja luodaan ohjelmiston käyttöopas uusien työntekijöiden perehdytyksen tueksi Pirkanmaan HYAcenter Oy:lle.

Opinnäytetyö tehtiin tutkimustyyppisenä tuotekehitysprojektina, sillä aineistoa kerättiin haastattelulla ja tuotoksena syntyi uusi toimintamalli. Haastattelu toteutettiin teemahaastatteluna. Haastattelun aihealueet määriteltiin etukäteen, mutta kysymykset muotoutuivat haastattelu tilanteessa.

Tässä opinnäytetyössä luotiin juuri kyseisen yrityksen tarpeisiin kohdistettu käyttöopas toiminnanohjausjärjestelmästä. Käyttöopas on ensisijaisesti uusien työntekijöiden perehdytystyökalu, mutta sitä tullaan hyödyntämään myös nykyisten työntekijöiden tietotaidon varmistamisessa. Ohjelmiston käytön hallinnan lisäksi laadittiin ohjeet työmääräyksien raportoimiseen. Ohjeiden tarkoitus on yhtenäistää raportointikäytäntö ja muokata se yrityksen vatimaan mallin. Raportointiohjeiden myötä saavutettava yhteinen toimintatapa tehostaa myös työmääräysten raporttien lopputarkastelua ja näin työmääräysten siirtäminen laskutukseen on sujuvaa.

Opinnäytetyössä on paljon havainnekuvia teorian ja ohjeistustekstin tukena havainnollistamassa ohjelmiston käyttöä. Kaikki työn sisältämät havainnekuvat otettiin demoversiosta, jotta voitiin varmistaa kuluttajasuojalain säädösten mukainen toiminta. Kaikki asiakas- ja yritystiedot demoversiossa ovat kuvitteellisia. Ohjelmiston demoversion merkitys tälle työlle on ilmeinen.

Pirkanmaan HYAcenter Oy is a Pirkkala-based, small-scale company operating in the car industry. The company was incorporated in 2017, and it has already formed a stable and competitive position in the industry. To support the daily work, HYAcenter Oy uses AutoFutur Enterprise Resource Planning software. The objective of this thesis was to become familiar with the software, and to create a manual to support the orientation process of new employees.

As the material was gathered by an interview and the output was a new operational model, this thesis was conducted as a research like product development project. The interview was carried out as a semi-structured interview. The topics of the interview were defined beforehand, but the questions were shaped in the actual interview.

The manual of the software was created based on the company’s needs. The manual is primarily used to support the orientation of new employees. However, it will also be used to verify the know-how of the current employees. In addition to the manual created, instructions on how to report the work orders were established. The instructions were created in order to standardize the reporting structure. The standardized way of working enhances the review of the work order reports. Therefore, forwarding the work orders to invoicing is more effortless.

In this thesis, figures were included to support the theory and instructions, and to illustrate the use of the software as efficiently as possible. The demo version of the software had a fundamental role in this thesis. All the figures were taken from the demo version to ensure operation, according to the Consumer Protection Act. All the customers and company related information were made-up for the demo version.