Digimentorimalli Eksotessa. Vertaismentorointimalli työyhteisöille

Abstract

Väestö ikääntyy ja lisääntynyt palveluntarve haastaa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia kehittämään ja laajentamaan palveluita. Digitalisaatio nähdään keinona vastata tähän palvelutarpeen kasvuun. Laajentumistavoitteiden saavuttamiseksi sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten digitaalista osaamista tulee hyödyntää päivittäisessä työssä. Työyhteisöissä digitalisaation edistäjinä ja digisyrjäytymisen ennaltaehkäisijänä tarvitaan digimentoreita. Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Rajapintaa lähestyttiin kehittämistyön näkökulmasta. Opinnäytetyö sisälsi toiminnallisuutta eli käytännönläheistä kehittämistä. Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli käynnistää digimentoritoiminta Eksotessa ja koota digimentorimalli. Toimintaan rekrytoitiin vapaaehtoisia digimentoreita työyksiköistä. Toimintaan osallistuvat digimentorit toimivat tiedon lähteenä. Digimentorimallin aineisto kerättiin digimentoreilta Learning cafe- menetelmällä toteutetuissa työpajoissa. Ammattilaiset kuvasivat toiminnan kannalta oleelliset osaamisalueet- ja vaatimukset oppimiskahvila menetelmää soveltaen. Osaamisalueiden ja – vaatimusten pohjalta laadittiin PRIA-menetelmää hyödyntäen digimentoritoiminnan visio ja strategia. BSC tuloskorttia hyödynnettiin digimentoritoiminnan vision ja strategian muuntamisessa mitattaviksi tavoitteiksi. Digimentorimallin tuloksena muodostettiin digimentorin tehtävänkuva ja perehdyttämissuunnitelma. Perehdyttämissuunnitelman laadinnassa huomioitiin ammattilaisten tarvitsema osaaminen ja valmiudet Eksoten digitaalisten terveyspalveluiden käytössä