SF-Caravan Ylä-Savo ry:n jäsentutkimus 2022
Holopainen, Emilia; Kainulainen, Heini (2022)
Holopainen, Emilia
Kainulainen, Heini
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111122474
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111122474
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää karavaanariyhdistys SF-Caravan Ylä-Savo ry:n jäsenten aktiivisuuden tilaa, sekä selvittää mahdollisia kehityskohteita yhdistyksessä, sekä yhdistyksen kotipaikkana toimi-vassa leirintä- ja matkailualue Hiilimutkassa. Keräsimme aineistomme yhdistyksen varsinais- sekä rinnakkaisjäseniltä sähköisen kyselylomakkeen avulla. Lomake lähetettiin 650 jäsenelle sähköpostitse. Kyselyssä selvitettiin jäsenten taustoja, sekä kokemuksia, mielipiteitä ja kehitysehdotuksia SF-Caravan Ylä-Savo -yhdistyksen toiminnasta ja matkailualue Hiilimutkasta leirintäalueena.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista, eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla, ja se sisälsi avoimia-, suljettuja-, sekä sekamuotoisia kysymyksiä, ja mielipideväittämiä. Kysely toteutettiin toukokuussa 2022 ja vastaajilla oli kuukausi aikaa vastata kyselyyn. Analysoitavaksi saimme yhteensä 109 kyselylomaketta vastaajilta.
Tutkimustuloksista ilmeni, että niin yhdistyksellä kuin leirintä- ja matkailualueella on kehitettävää tulevaisuudessa, jotta asiakaskokemuksista saadaan miellyttävämpiä. Yhdistyksen jäsenet toivovat yhdistykseltä jämäkkyyttä ja sitoutumista hallitus työskentelyyn, sekä avoimuutta ja ajantasaisuutta tulevaisuudessa. Esille nousseita kehityskohtia leirintä- ja matkailualueessa ovat viihtyvyyden parantaminen, aktiviteetit ja alueen markkinointi. Tulosten avulla leirintä- ja matkailualue Hiilimutka, sekä SF-Caravan Ylä-Savo ry. pystyy kehittämään toimintaansa asiakkaillensa, sekä yhdistyksen jäsenille mieluisammaksi.
Kyselyyn vastanneiden prosentti jäsenten määrästä jäi selkeästi alle puolen, joten tutkimustulosten vastauksia ei voi yleistää koskemaan koko jäsenistöä. Kuitenkin saimme hyvin tärkeitä ja kehittäviä vastauksia, joita leirintä- ja matkailualue Hiilimutka pystyy hyödyntämään alueensa ja yhdistyksen kehittämisessä.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista, eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla, ja se sisälsi avoimia-, suljettuja-, sekä sekamuotoisia kysymyksiä, ja mielipideväittämiä. Kysely toteutettiin toukokuussa 2022 ja vastaajilla oli kuukausi aikaa vastata kyselyyn. Analysoitavaksi saimme yhteensä 109 kyselylomaketta vastaajilta.
Tutkimustuloksista ilmeni, että niin yhdistyksellä kuin leirintä- ja matkailualueella on kehitettävää tulevaisuudessa, jotta asiakaskokemuksista saadaan miellyttävämpiä. Yhdistyksen jäsenet toivovat yhdistykseltä jämäkkyyttä ja sitoutumista hallitus työskentelyyn, sekä avoimuutta ja ajantasaisuutta tulevaisuudessa. Esille nousseita kehityskohtia leirintä- ja matkailualueessa ovat viihtyvyyden parantaminen, aktiviteetit ja alueen markkinointi. Tulosten avulla leirintä- ja matkailualue Hiilimutka, sekä SF-Caravan Ylä-Savo ry. pystyy kehittämään toimintaansa asiakkaillensa, sekä yhdistyksen jäsenille mieluisammaksi.
Kyselyyn vastanneiden prosentti jäsenten määrästä jäi selkeästi alle puolen, joten tutkimustulosten vastauksia ei voi yleistää koskemaan koko jäsenistöä. Kuitenkin saimme hyvin tärkeitä ja kehittäviä vastauksia, joita leirintä- ja matkailualue Hiilimutka pystyy hyödyntämään alueensa ja yhdistyksen kehittämisessä.