Kansainvälinen omien brändien hankintayhteistyö K-ryhmän päivittäistavarakaupassa

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee kansainvälisen hankintayhteistyön tuomaa etua K-ryhmän päivittäistavarakaupassa. Opinnäytetyössä selvitetään hankintayhteistyön haasteita ja niiden ratkaisemiseen tähtääviä mahdollisuuksia. Tavoitteena oli löytää vastauksia, miksi kansainvälistä yhteistyötä tehdään ja mitkä ovat sen hyödyt. Tarkoituksena oli myös tutkia yhteistyön sujuvuutta ja löytää yleisimmät toteutuneet ongelmakohdat, ongelmien aiheuttajat sekä kehittää niille ratkaisumahdollisuuksia.

Opinnäytetyön teoriapohja käsittelee Keskon päivittäistavarakaupan ketjuliiketoimintaa, toimitusketjun hallintakokonaisuutta ja prosesseja loppuasiakkaan tyytyväisyyden takaamiseen tähtäävällä toiminnalla. Teoriaosassa käsitellään sellaisten kansainvälisten ostoallianssiraporttien sisältöä, jotka keskittyvät K-ryhmän päivittäistavarakaupan omien brändien tuotteiden hankintaan.

Työn empiirinen osuus koostuu sekä haastatteluosuudesta että toteutetusta kyselytutkimuksesta. Tutkimusryhmä rajattiin omien brändien kansainvälisen hankintayhteistyön yhteyshenkilöihin. Haastattelu toteutettiin opinnäytetyön tekijän ja K-ryhmän yhteyshenkilön kesken. Kyselytutkimus toteutettiin Forms-kyselynä K-ryhmän kansainvälisen hankinnan parissa työskenteleville tuote- ja valikoimapäälliköille. Tutkimuksen avulla pyrittiin kartoittamaan hankintaprosessin sujuvuutta sekä ongelmakohtia, joihin pystyttäisiin löytämään ratkaisuehdotuksia.

Työn myötä löydettiin tämänhetkisen maailmantilanteen aiheuttamia haasteita, joiden myötä vastaavanlaisiin tilanteisiin tulisi ennakoiden miettiä ratkaisuja. Sekä koronapandemia-aika että Venäjän ja Ukrainan välinen tilanne ovat omiaan tuomaan haastetilanteiden ratkaisuun malleja, joita tulevaisuudessa pystytään ainakin osittain käyttämään vastaavanlaisissa tilanteissa. K-ryhmän AMS-hankintayhteistyö on muovaantunut vuosien varrella ryhmittymän jäsenten mukanaan tuomien toimintatapojen käytänteiden myötä.

This Bachelor’s thesis deals with the benefits of international procurement co-operation in K Group’s grocery trade. The thesis examines the challenges of procurement co-operation and the possibilities of solving them. The aim was to find answers as to why international co-operation is taking place and what its benefits are. The aim was also to examine the smoothness of co-operation and to identify the most common problem areas that have arisen, the causes of the problems and to develop solutions for them.

The theory base of the thesis deals with K Group’s grocery chain process, supply chain management and processes through activities aimed at ensuring the satisfaction of the end customer. The theory section deals with the content of international supplying alliance reports which focus on purchasing K Group’s own brand products worldwide.

The empirical part of the thesis work consists of both the interview section and the survey conducted. The research group was limited to contact persons for international procurement co-operation between K Group’s own brands. The interview was conducted between the thesis author and the K Group contact person. The survey was carried out as a Forms survey for the Product and Range Mana-gers working in the international procurement of K Group. The aim of the study was to identify the smoothness of the international procurement process, and the problem areas, and also to find solutions.

The work revealed the challenges caused by the current world situation, which would lead to anticipating solutions to similar kind of situations. Both the period of the corona pandemic and the Russia-Ukraine situation are likely to provide models for solving challenges. Over the years, AMS procurement co-operation has shaped the practices which the members of the group have brought by dealing the complex negotiations between the suppliers and other partners involved.