Suomen Punaisen Ristin Oulun osaston monikulttuurisen ystävätoiminnan kehittäminen: koulutusmateriaali monikulttuuriseen tukiystävätoimintaan

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Suomen Punaisen Ristin Oulun osaston monikulttuurisen ystävätoiminnan rinnalle lyhytkestoinen tukiystävätoimintamalli. Materiaalin kehittämistarve tuli yhteistyötaholta eli Suomen Punaiselta Ristiltä. Koronaviruspandemia on lisännyt maahanmuuttajien yksinäisyyttä ja SPR pyrkii vastaamaan tähän asiakaskunnan lisääntyneeseen tarpeeseen kehittämällä vapaaehtoistoimintaansa. Koronaviruspandemian lisäksi Ukrainan sota ja muut globaalit ja yhteiskunnalliset tilanteet lisäävät SPR:n tarvetta kehittää toimintaansa vastaamaan avuntarvitsijoiden tarpeeseen. Opinnäytetyön tavoite oli luoda yhteistyötaholle koulutusmateriaali, jota he voivat hyödyntää kouluttaessaan uusia vapaaehtoisia monikulttuuriseen tukiystävätoimintaan. Tavoite oli, että toimintamallin kehityksen myötä vapaaehtoistyöhön lähtisi mukaan enemmän vapaaehtoisia ja SPR saisi yhdistettyä enemmän ystäväpareja eli vapaaehtoisia ja maahanmuuttaja-asiakkaita.

Kävin neljä erilaista SPR:n koulutusta monikulttuurisesta toiminnasta ja haastattelin neljää SPR:n monikulttuurisen toiminnan vapaaehtoista tiedonkeruuta varten. Yhdistin keräämäni tiedon materiaaliseksi tuotokseksi toiminnallisessa opinnäytetyössäni eli kehitin yhteistyötaholleni koulutusmateriaalin. Toiminnallisen opinnäytetyöni tietoperustana käytin Jämsän & Mannisen osaamisen tuotteistamisen teoriaa sosiaali- ja terveysalalla. Koulutusmateriaali koostuu lyhyestä toiminnan esittelystä ja tukiystävätoiminnan teemarungosta tapaamisille. Vapaaehtoinen ja ystäväasiakas tapaavat kymmenen kertaa ja nämä kymmenen kertaa on jaettu viiden eri teeman alle. Jokaiselle tapaamiselle on siis tietty teema, ehdotus yhteiselle tekemiselle. Tein koulutusmateriaalin suomeksi ja englanniksi yhteistyötahoni toiveesta, koska SPR:llä on vapaaehtoisia, jotka puhuvat englantia ja näin materiaali palvelee myös heitä. Koulutusmateriaali on Word-tiedostona ja tämän lisäksi tein tiivistetyn PowerPoint-esityksen materiaalista.

Kehittämäni tuotos eli koulutusmateriaali voidaan ottaa käyttöön vasta opinnäytetyön raportin valmistuttua eli tuotoksen testaaminen, ja siitä syntyneet tulokset toimivat jatkotutkimusideana. Uuden toimintamallin, tukiystävätoiminnan, kehittäminen toimii ikään kuin pilottikokeiluna, jota voidaan jatkossa vielä kehittää eteenpäin vastaamaan asiakkaiden muuttuneita tarpeita. SPR:n monikulttuurisen toiminnan tavoitteina ovat maahanmuuttajien kotoutumisen tukeminen, yksinäisyyden ehkäiseminen ja hyvinvoinnin tukeminen ja nämä samat tavoitteet näkyvät myös opinnäytetyöni tuotoksessa.

Asiasanat: vapaaehtoistyö, tukiystävätoiminta, monikulttuurisuus, koulutusmateriaali, järjestötyö