BRIGHTSIGN INFO-TV -PROJEKTI : Case Vaasan kaupunginteatteri

Abstract

Opinnäytetyö esittelee info-tv–toimitusprojektin, jonka suunnittelussa ja toteutuk-sessa toimin projektipäällikkönä keväällä 2012. Asiakkaan tarve oli saada käyttöönsä järjestelmä, jolla parantaa ja tehostaa omien palveluiden asiakasmarkkinointia, sisäistä henkilökuntatiedottamista sekä sidosryhmien asiakasmarkkinointia. Opinnäytetyössä selvitetään info-tv–järjestelmien perusteita ja järjestelmän toteuttamiseen käytettäviä tekniikoita sekä järjestelmän toimitusprojektiin liittyvää projektinhallinnan teorian soveltamista. Opinnäytetyön toiminnallisen osuuden muodostaa toimeksiantajan projekti jossa tutkimusmenetelmänä on käytetty osallistuvaa havainnointia. Työn käytännön osuudessa Vaasan kaupunginteatterille suunniteltiin ja toimitettiin Brightsign info-tv–järjestelmä, jonka avulla asiakas tavoittelee parannuksia markkinointiin ja tiedotukseen. Työn aikana kehitettiin Relacom Finland Oy:lle projektisuunnitelmapohja, jota käytettiin kyseisen työn projektisuunnitelmassa ja jota on mahdollista käyttää samantyyppisissä toimituksissa tulevaisuudessakin. Brightsign info-tv–järjestelmän asennustyöt saatiin valmiiksi projektin aikataulusta viikon etuajassa. Järjestelmän käyttöönotto suunniteltiin tapahtuvaksi aluksi staattisia kuvaesityksiä käyttävillä markkinointi- ja tiedote esityksillä. Suunnitelmissa on tulevaisuudessa laajentaa esitysmateriaalia multimediaan ja videokuvaan sekä hyödyntää Brightsign info-tv–järjestelmän reaaliaikaisia tiedotustyökaluja ja ohjaustoimintoja. Opinnäytetyössä yhdistyivät AV-tekniikka, projektinhallinta, tuotekehitys, asiakaspalvelu ja kouluttaminen, näin työstä tuli laaja-alainen.

This thesis is an introduction to Digital Signage Construction Project, in which I acted as a responsible Project Manager in planning and implementation in spring 2012. The customer’s expectation was to receive a Digital Signage system which would increase the effects of advertising and improve internal communication for the customer as well as external customer communication.

The theoretical part of this thesis examined the basic principles of Digital Signage implementation technologies and project management theory. The practical part of this thesis describes the customer’s project in which observing development was used as the research method.

The practical section of the study examined the customer’s project planning and implementation of Brightsign Digital Signage system for The Vaasa City Theater. As a part of the topic during the project planning phase, a project plan frame was created which was used in this particular project and which was also provided for use in similar projects in the future.

Brightsign Digital Signage system was implemented and installed one week in advance from the set schedule. Deployment of Digital Signage system and initial use were planned to start with static marketing presentation materials. The customer’s future plan is to develop presentations to include more multimedia and video material and also to utilize real time interactivity in Brightsign Digital Signage system. This thesis combined audio visual-technology, Project Management, product development, customer service and training, together these all expanded the scope of the work rather a lot..