Koronapandemian vaikutukset vaatealan vähittäiskauppaan Suomessa vuoden 2020 aikana
Suppola, Svenja-Reetta (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112123312
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112123312
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten maaliskuussa 2020 alkanut koronapandemia vaikutti yrittäjävetoiseen vaatteiden vähittäiskauppaan Suomessa ja miten PK-yritykset voisivat mukautua tilanteeseen liiketoimintansa kehittämiseksi. Työ toteutettiin aineistolähtöisenä kyselytutkimuksena, jonka yhteistyöyrityksenä toimi Fashion Center (KOy Härkähaantie).
Asiantuntijakonsultaatioiden sekä verkkoartikkeleiden pohjalta laadittiin lomakekysely, joka jaettiin tutkimuksen kohderyhmälle. Survey-menetelmän avulla selvitettiin pandemian vaikutukset yritysten toimintamalleihin, tuotevalikoimiin, kohderyhmiin, asiakaskäyttäytymisiin sekä verkkokauppoihin. Kysely jaettiin yhteistyöyrityksen asiakaskunnalle sähköpostitse sekä paperisena lomakkeena. Vastauksista teemoiteltiin esiin nousevia trendejä, joihin pohdittiin ratkaisuja. Aineistona käytettiin kyselytutkimuksen lisäksi kolmea asiantuntijahaastattelua sekä erilaisia kirjallisia lähteitä. Kerätty aineisto käsiteltiin aineistolähtöisesti laadullisena sisällönanalyysinä.
Lopputuloksena koottiin keinoja vaatetusalan yritysten sopeutumiseksi pandemia-aikaan sekä konkreettisia toimia yritysten tukemiseksi ja liiketoiminnan parantamiseksi. Kuluttajien ostotottumukseen ja ostamisen vähenemiseen vaikutti lähinnä uusien vaatteiden tarpeen vähentyminen sekä mukavuuden ja helppouden korostuminen arkipukeutumisessa. Kauppiaalle tärkein sopeutumiskeino on tunnistaa ja luoda tuotetarpeita sekä myydä ja markkinoida monikanavaisesti.
Tutkimus pyrki ennustamaan ilmiötä ja sen kehittymistä. Tulokset tarjosivat näkökentän yrittäjävetoisten vaatekauppiaiden nykytilaan sekä alan kehittymiseen vuoden 2020 aikana ja lähitulevaisuudessa ja antavat yrittäjille erilaisia ratkaisuja ja mahdollisuuksia oman liiketoimintansa kehittämiseen. Tutkimustulosten pohjalta voitaisiin tehdä vielä jatkotutkimuksia, esimerkiksi verkkokauppaan liittyen.
Asiantuntijakonsultaatioiden sekä verkkoartikkeleiden pohjalta laadittiin lomakekysely, joka jaettiin tutkimuksen kohderyhmälle. Survey-menetelmän avulla selvitettiin pandemian vaikutukset yritysten toimintamalleihin, tuotevalikoimiin, kohderyhmiin, asiakaskäyttäytymisiin sekä verkkokauppoihin. Kysely jaettiin yhteistyöyrityksen asiakaskunnalle sähköpostitse sekä paperisena lomakkeena. Vastauksista teemoiteltiin esiin nousevia trendejä, joihin pohdittiin ratkaisuja. Aineistona käytettiin kyselytutkimuksen lisäksi kolmea asiantuntijahaastattelua sekä erilaisia kirjallisia lähteitä. Kerätty aineisto käsiteltiin aineistolähtöisesti laadullisena sisällönanalyysinä.
Lopputuloksena koottiin keinoja vaatetusalan yritysten sopeutumiseksi pandemia-aikaan sekä konkreettisia toimia yritysten tukemiseksi ja liiketoiminnan parantamiseksi. Kuluttajien ostotottumukseen ja ostamisen vähenemiseen vaikutti lähinnä uusien vaatteiden tarpeen vähentyminen sekä mukavuuden ja helppouden korostuminen arkipukeutumisessa. Kauppiaalle tärkein sopeutumiskeino on tunnistaa ja luoda tuotetarpeita sekä myydä ja markkinoida monikanavaisesti.
Tutkimus pyrki ennustamaan ilmiötä ja sen kehittymistä. Tulokset tarjosivat näkökentän yrittäjävetoisten vaatekauppiaiden nykytilaan sekä alan kehittymiseen vuoden 2020 aikana ja lähitulevaisuudessa ja antavat yrittäjille erilaisia ratkaisuja ja mahdollisuuksia oman liiketoimintansa kehittämiseen. Tutkimustulosten pohjalta voitaisiin tehdä vielä jatkotutkimuksia, esimerkiksi verkkokauppaan liittyen.