Sosiaalisen median hyödyntäminen lastensuojelun jälkihuollossa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä kehitettiin prototyyppi sosiaalisessa mediassa toimivasta keskusteluryhmästä. Prototyypin pohjalta luotavan keskusteluryhmän on tarkoitus toimia opinnäytetyön toimeksiantajana olleen yksityisen lastensuojeluyrityksen työvälineenä jälkihuoltopalveluita toteutettaessa. Keskustelualustalla mahdollistetaan yhteydenpito ja tiedottaminen jälkihuoltonuorten ja lastensuojeluyrityksen ohjaajien välillä.

Tehtävänä oli selvittää miten keskustelualustan prototyyppi kyetään luomaan kohderyhmä, sekä työtä ohjaavat lait huomioiden. Tietoa kerättiin eri alojen toimijoille suunnatuilla haastatteluilla. Haastatteluissa annetuissa vastauksissa korostui yksityisyydensuojan turvaaminen ja yhteisöllisen toiminnan mahdollistaminen.

Haastatteluista saatua tietoa hyödyntäen luotiin keskusteluryhmän prototyypin, joka ottaa huomioon sen luomiseen ja käyttämiseen liittyvät haasteet. Prototyyppiryhmän luomisella ja sen testauksella pystyttiin todentamaan sen toimivuus. Keskusteluryhmän myöhempää käyttöönottoa helpotettiin kuvaamalla ryhmän luomisprosessin tarkasti.

Prototyypin mukaan rakentuva keskusteluryhmä voidaan ottaa suoraan osaksi jälkihuollon palveluita. Työmenetelmän mahdollisimman tehokas hyödyntäminen varmistetaan jatkokehittämisellä. Nuorten aktiiviseen osallistamiseen liittyvien keinojen tutkiminen tekisi keskusteluryhmän käytöstä entistä asiakaslähtöisempää. Luodun prototyypin kaltaisen keskusteluryhmän soveltuvuutta muille sosiaalialan asiakasryhmille tulisi selvittää.

This thesis was about creating a prototype social media forum. The forum is supposed to work as a tool for a private professional foster home as a part of their aftercare services. The forum is about enabling a connection between the foster home employees and the young in aftercare.

The task was to find out how to create the prototype while taking notice of the target group`s privacy and child protection laws. Information about using social media as a tool was collected with interviews from people in different fields of social work. Protection of privacy and community action were highlighted in the answers.

Using the information gathered from the interviews, a prototype forum was created that takes into account the challenges of using social media in child welfare. The prototype was tested while making it, to make sure it worked properly. The creating process was documented to demonstrate how to apply the idea.

The forum based on the prototype is ready to be a part of aftercare work. Further development of the forum will ensure the most efficient use of it as a tool. The development could include researching the ways to activate the young in the forum. This could help make the use of the forum more customer oriented. The suitability of this prototype to other target groups should be researched.