Voiko verkko-oppimisympäristön käyttäminen lisätä oppimisen motivaatiota? : case Careeria: Verkkopohjaisen oppimisympäristön käyttäjäkokemus media-alan opiskelijoilla

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin verkkopohjaisen oppimisympäristön käyttäjäkokemusta Porvoon Careerian media-alan opiskelijoilla. Tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida verkko-oppimisympäristö Moodlen käyttäjäkokemusta, sekä selvittää, onko käyttäjäkokemuksella vaikutusta oppimisen motivaatioon. Lisäksi tutkimuksella haluttiin tarkastella, miten opiskelijat kokivat Moodlessa käytössä olevan uuden ominaisuuden, edistymisen seurannan omassa opiskelussaan, sekä kartoittaa verkko-oppimisympäristön käyttöä varsinaisen opiskeluajan ulkopuolella ja vuorovaikutteisten tehtävien mielekkyyttä. Opiskelijoiden kokemukset oppimisympäristöstä mahdollistavat palvelun arvioimisen ja edelleen kehittämisen.

Tutkittavien aiheiden teorioihin tutustumisen aikana löytyi kaksi selkeää mallia, jotka mahdollistivat käyttäjäkokemuksen yhdistämisen motivaation mittaamiseen. Tutkimuksen tuotoksena syntyi relaatiomalli, joka yhdisti käyttäjäkokemuksen osatekijät motivaation arviointiulottuvuuksiin.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä menetelmää, sähköistä kyselyä. Kyselystä saatiin työn yhteydessä luotuun relaatiomalliin pohjautuen tietoa, jota voitiin hyödyntää sekä käyttäjäkokemuksen arvioimisessa, että sen vaikuttavuuden arvioinnissa motivaatioon.

Työn avulla saatiin selville, että kaikki opiskelijat olivat keskimäärin enemmän kuin vähän samaa mieltä kaikkien käyttäjäkokemusta arvioivien väitteiden kanssa. Eniten samaa mieltä opiskelijat olivat käyttäjäkokemuksen osatekijöistä arvoa, hyödyllisyyttä, käytettävyyttä ja löydettävyyttä mittaavien väitteiden kanssa. Relaatiomalliin perustuen voidaan sanoa, että opiskelijoiden käyttäjäkokemus verkko-oppimisympäristöstä tukee motivaation arviointiulottuvuuksia erityisesti saavuttamisen ja merkityksen tunteiden alueella ja sillä on positiivinen vaikutus kuormitukseen ja stressiin. Lisäksi saatiin selville, että opiskelijat kokivat edistymisen seurannan ominaisuuden sekä merkittäväksi että hyödylliseksi ja vuorovaikutteisten, itsenäisesti suoritettavien tehtävien tekemisen vähemmän mielekkääksi.

Avainsanat: Careeria, käyttäjäkokemus, motivaatio, verkkopohjainen oppimisympäristö, relaatiomalli

The purpose of this thesis was to study UX (user experience) of a Learning Management System (LMS) Moodle and evaluate its effect on motivation in learning within media students in Careeria, Porvoo. Additionally, the study aimed to examine how the students experienced a new feature Completion Progress in Moodle, how the students use LMS outside school and how they feel about interactive tasks and tests in LMS. The students' experiences of LMS enable the evaluation and further development of the service.

During the study, a relational model was developed. The model combined components of UX with the assessment dimensions of motivation. That way, information on both themes could be derived from research data. The relational model was then used as a basis for quantitative data collection in an electronic survey that was conducted among media students in Careeria.

As a result, it was discovered that on average all students somewhat agreed with the statements evaluating UX components in the survey. The students agreed the most with statements measuring the following UX quality facets: valuable, useful, usable and findable. Based on the relational model created between UX and motivation, it can be said that the UX of LMS within media students supports the following dimensions in motivation: achievement and meaningfulness and has a positive impact on the feeling of stress and load in students.

In addition, it was found out that the students experienced the Completion Progress feature in LMS as both significant and useful and the use of Interactive tasks and tests less meaningful.

Keywords: Careeria, LMS, Learning Management System, Moodle, motivation, UX, user experience, relational model