Sähkösuunnittelutoimiston laatukäsikirja
Nurmi, Akseli (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112824617
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112824617
Tiivistelmä
Laadukas ja luotettava työnjälki ovat konsultointiyrityksen yksiä tärkeimpiä kilpailuetuja. Hyvä työnjälki ja lopputulos saadaan aikaiseksi noudattamalla yrityksen sekä ulkopuolisten osapuolien laatimia vaatimuksia ja standardeja. Laadunhallintajärjestelmällä pyritään täyttämään kyseiset vaatimukset. Osoittaakseen laadunhallintajärjestelmän olemassaolon yrityksellä tulee olla käytössään laatukäsikirja.
Tämän insinöörityön tarkoitus oli luoda Sähkösuunnittelu Presa Oy:lle laatukäsikirja tarjousvaiheen sekä uusien työntekijöiden perehdyttämisen tueksi. Laatukäsikirjaan kerättiin suunnittelutoimiston olemassa olevasta laadunhallintajärjestelmästä ISO 9000 laadunhallintastandardisarjan määrittelemien laadunhallinnan periaatteiden perusteella. ISO-laadunhallintastandardit ovat maailmanlaajuisesti hyväksyttyjä ja hyväksi todettuja, ne sisältävät kaikki ohjeet ja työkalut organisaation laadunhallintaan.
Insinöörityössä käydään läpi laadunhallintajärjestelmän teoriaa, sen tarkoitusta ja menetelmiä. Työssä käsitellään myös yleisesti sähkösuunnittelutoimiston toimintaa ja sen menettelytapoja varsinkin laadunhallintajärjestelmän näkökulmasta.
Lopputuloksena syntyi yksinkertainen ja selkeä laatukäsikirja suunnittelutoimistolle ja sen tavoitteet täyttyivät. Laatukäsikirja sisältää kaiken tarvittavan tiedon, jota asiakas tai uusi työntekijä voi tarvita ymmärtääkseen selkeästi yrityksen laadunhallintajärjestelmää.
Tämän insinöörityön tarkoitus oli luoda Sähkösuunnittelu Presa Oy:lle laatukäsikirja tarjousvaiheen sekä uusien työntekijöiden perehdyttämisen tueksi. Laatukäsikirjaan kerättiin suunnittelutoimiston olemassa olevasta laadunhallintajärjestelmästä ISO 9000 laadunhallintastandardisarjan määrittelemien laadunhallinnan periaatteiden perusteella. ISO-laadunhallintastandardit ovat maailmanlaajuisesti hyväksyttyjä ja hyväksi todettuja, ne sisältävät kaikki ohjeet ja työkalut organisaation laadunhallintaan.
Insinöörityössä käydään läpi laadunhallintajärjestelmän teoriaa, sen tarkoitusta ja menetelmiä. Työssä käsitellään myös yleisesti sähkösuunnittelutoimiston toimintaa ja sen menettelytapoja varsinkin laadunhallintajärjestelmän näkökulmasta.
Lopputuloksena syntyi yksinkertainen ja selkeä laatukäsikirja suunnittelutoimistolle ja sen tavoitteet täyttyivät. Laatukäsikirja sisältää kaiken tarvittavan tiedon, jota asiakas tai uusi työntekijä voi tarvita ymmärtääkseen selkeästi yrityksen laadunhallintajärjestelmää.