Etäkotihoidon ulottuvuuksia: kirjallisuuskatsaus vahvuuksiin, heikkouksiin, mahdollisuuksiin ja uhkiin pohjautuen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata etäkotihoidon vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia sekä uhkia aikaisempiin tutkimuksiin perustuen. Tavoitteena oli tuottaa tietoa etäkotihoidon nykyhetken tilanteesta sekä tulevaisuuden näkymistä, jota voidaan hyödyntää sen kehittämisessä. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, narratiivisella lähestymistavalla, jossa sovellettiin systemaattista tiedonhakua sekä SWOT-analyysin runkoa. Mukaan valikoitui yhteensä yhdeksän tutkimusta. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla.

Tuloksista nousi esiin, että etäkotihoito voi ilmetä niin etähoitona, virtuaalikäynteinä kuin etäsaattohoitona. Etäkotihoidon vahvuudet aikaisempien tutkimusten perusteella olivat sen yksilölliset hyödyt, jotka ilmenivät yksinäisyyden vähenemisenä, turvallisuuden tunteen lisääntymisenä sekä lääkehoidon ja terveyden ohjaamisessa ja arvioinnissa. Etäkotihoidon heikkoudet näyttäytyivät yksilöllisinä ja eettisinä haasteina, jotka liittyivät aikataulujen yhteensovittamiseen, hoitajan ja asiakkaan väliseen luottamussuhteeseen, asiakkaan itsetuntoon ja hoidon vaativuuteen sekä sovellusten käytön turvallisuuteen ja sairauden tuomiin haasteisiin. Etäkotihoidon mahdollisuudet nähtiin etähoidon käytännöllisinä ja taloudellisina hyötyinä, jotka liittyivät kustannusten ja ajankäytön vähenemiseen, aikaisempaan teknologian käyttöön ja sen tehokkuuteen työssä. Uhkia etähoidon käytölle olivat sen teknologiset haasteet, jotka liittyivät digitaaliseen eriarvoisuuteen, teknologian saavutettavuuteen, laatuun ja käyttäjäystävällisyyteen, fyysisten tutkimusten puutteellisuuteen sekä koulutuksen ja kehityksen tarpeeseen.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että etäkotihoidolla on paljon ulottuvuuksia ja käyttömahdollisuuksia. Etäkotihoidossa on olemassa vielä digitaalisen eriarvoisuuden uhka, mutta silti etähoito näyttäytyy tehokkaana tapana toimia ja tuottaa palveluita monella eri saralla.

The purpose of this thesis was to describe the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of remote home care based on previous studies. The aim was to develop information about the current situation of remote home care and prospects, which can use for its development. The thesis was executed as a descriptive literature review, with a narrative approach, where systematic search and idea of SWOT analysis were applied. Nine studies were selected. The material was analyzed by using data-driven content analysis.

The results showed that remote home care can appear as basic remote care, virtual visits or be also remote hospice care for people. Based on previous studies, the strengths of remote home care were its individual benefits, which appeared as a decrease in loneliness, an increased feeling of security, and control and evaluation of medical treatment and health. The weaknesses of remote home care were its individual and ethical challenges which were related to coordinating schedules, trust between the caregiver and the client, client's self-esteem, demandingness of the care, the safety of using applications, and the challenges brought by the illness. The possibilities of remote home care were seen as the practical and financial benefits of remote care, which were related to the decrease of costs and used time, earlier use of technology and its efficiency at work. Threats to use of remote care were its technological challenges related to digital inequality, the accessibility, its quality and user-friendliness, the lack of physical examinations and the need for training and development.

As a conclusion, it became evident that remote home care has many dimensions and possibilities of use. However, there is still a threat of digital inequality, but remote home care still appears to be an effective way of operating and producing services in many different fields.