Motivaatio ja sitoutuminen vapaaehtoistoiminnassa: Parasta Lapsille -järjestössä toimineiden vapaaehtoisten kokemuksia motivaatioon ja sitoutumiseen vaikuttavista tekijöistä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli sähköisen kyselylomakkeen avulla selvittää minkälaiset tekijät motivoivat vapaaehtoisia sitoutumaan Parasta Lapsille -järjestön toimintaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella syitä siihen, miksi vapaaehtoinen ei ole sitoutunut toimintaan pitkäkestoisesti. Tavoitteena oli myös selvittää, mitä Parasta Lapsille -järjestö voisi toiminnassaan kehittää, jotta vapaaehtoinen sitoutuisi toimintaan pitkäaikaisesti.

Opinnäytetyössä esitellään lyhyesti toimeksiantajan Parasta Lapsille -järjestön toimintaa, toimintaperiaatteita sekä toiminnan tavoitteita. Työssä avataan järjestötoimintaa yleisellä tasolla. Työssä selvitetään myös vapaaehtoistoiminnan käsitettä sekä sen tuomaa hyötyä niin vapaaehtoiselle kuin toimeksiantajallekin. Opinnäytetyön viitekehyksenä toimii motivaation teorioista Richard M. Ryanin & Edward L. Decin itseohjautuvuusteoria ja sitoutumisen teorioista John P. Meyerin & Natalien J. Allenin kolmen komponentin malli. Aikaisempia tutkimuksia vapaaehtoisten lopettamisen syistä on tehty, mutta Parasta Lapsille -järjestölle ei ole vastaavanlaista selvitystä tehty aiemmin.

Opinnäytetyössä hyödynnettiin sekä laadullista että määrällistä tutkimusstrategiaa ja menetelmänä käytettiin kyselytutkimusta. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, jossa oli sekä avoimia että strukturoituja kysymyksiä. Sähköinen kysely lähetettiin sähköpostilla noin 170 vapaaehtoiselle ja vastauksia palautui 21. Määrällisen aineiston analyysiin käytettiin frekvenssitarkastelu -menetelmää. Laadullinen aineisto analysointiin teemoittelemalla.

Tuloksista käy ilmi, että suurin osa vastaajista olisi halunnut palata toimintaan mukaan, jos oma elämäntilanne olisi sen sallinut. Vastaajat kokivat vapaaehtoistoiminnan tärkeäksi ja merkitykselliseksi. Oman osaamisen kehittäminen ja uusien kokemusten saaminen koettiin itseä motivoivina tekijöinä. Lisäksi aineistosta nousi esille vapaaehtoisten toive yksilölliseen kohtaamiseen, jotta jokaisen vapaaehtoisen taitoja ja tarpeita voitaisiin ottaa paremmin huomioon. Osalle vastaajista mielenkiinnon ylläpitäminen koko vapaaehtoistoiminnan ajan oli haasteellista ja noin puolet vastaajista ei kokenut nauttivansa leirillä olosta. Pieni osa vastaajista koki vapaaehtoistoimintaan osallistumisen velvollisuutena.

Johtopäätös on, että vapaaehtoisen oma elämäntilanne ja ajanpuute ovat vaikuttaneet suuresti siihen, ettei hän ole palannut vapaaehtoistoimintaan mukaan uudestaan. Vapaaehtoiset kokivat Parasta Lapsille -järjestön toiminnan ja perehdytyksen tärkeäksi sekä omien taitojen kehittämisen merkityksellisenä. Vapaaehtoiset toivovat leirivastaavalta ja järjestöltä enemmän yksilöllistä kohtaamista.

The purpose of this thesis was to use an electronic questionnaire to find out what factors motivate volunteers to commit to the activities of the Parasta Lapsille (Best for the Children) organization. The aim of the thesis was to examine the reasons why a volunteer of the Parasta Lapsille organization has committed for a short time but has not returned to the activity again. The goal was also to find out what the organization could develop in its operations, so that volunteers would commit to the activity in the long term.

The thesis briefly presents the activities, operating principles and goals of the commissioning organization Parasta Lapsille. The thesis describes the organization’s activities on a general level. The thesis also explains the concept of volunteering and the benefits it brings to both the volunteer and the commissioner. Ryan & Deci's self-determination theory and Meyer & Allen's three-component conceptualization of organizational commitment serve as the reference framework for the thesis. Previous investigations into the reasons for termination of volunteering have been carried out, but no similar investigation has been carried out for this organization before.

In this thesis, both qualitative and quantitative research strategies were used, and the method used was survey research. The data was collected using an electronic questionnaire with both open and structured questions. An electronic survey was sent by e-mail to approximately 170 volunteers, and responses were received from 21. Frequency analysis method was used to analyze quantitative data, and theming was used to analyze qualitative data.

The results show that the majority of volunteers would have liked to return to the activity if their life situation had allowed it. The volunteers felt that volunteering was important and meaningful. Developing one's own competence and gaining new experiences were perceived as self-motivating factors. In addition, the material revealed the volunteers' wish for individual meetings, so that the skills and needs of each volunteer could be better taken into account. For some of the volunteers, it was challenging to maintain interest throughout the volunteer activity, and about half of the volunteers did not feel that they enjoyed being at the camp. A small part of the volunteers felt participating in voluntary activities as an obligation.

In conclusion, the volunteer's own life situation and lack of time greatly influences whether or not the volunteer returns to volunteering again. The volunteers felt that activities and induction of the Parasta Lapsille organization were important, and the development of their own skills was meaningful. The volunteers hope for more individual encounters from the camp manager and the organization.