Suun terveydenhuollon hoitohenkilöstön työhyvinvointi Suu kerralla kuntoon -toimintamallissa

Abstract

Suun terveydenhuolto on muutosten äärellä niin rakenteiden muuttuessa kuin digitalisaation ottaessa roolia työelämässä. Muutoksia tarvitaan, jotta kyetään vastaamaan tarpeisiin ja kysyntään. Hygga Flow -toiminnanohjausjärjestelmä on kehitetty lisäämään tehokkuutta hammashoidon potilaiden hoitamiseen. Muutokset kuitenkin haastavat työpaikkoja ja nostavat esille myös työhyvinvoinnin kysymyksiä. Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla Jyväskylän suun terveydenhuollon Suu kerralla kuntoon – toimintamallissa työskentelevien suuhygienistien ja hammashoitajien kokemuksia työhyvinvoinnista. Tutkimuksessa selvitettiin toimintamallissa työskentelevän hoitohenkilöstön kokemuksia Suu kerralla kuntoon -toimintamallista ja toimintamallin käytön vaikutuksista työhyvinvointiin. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa organisaatiolle ja esihenkilöille hoitohenkilökunnan työhyvinvoinnin kokemuksista, joita voidaan hyödyntää kehittämistyössä. Jatkossa käytämme toimintamallista puhuttaessa nimitystä JYME-malli. Teoreettinen viitekehys kerättiin suun terveydenhuollon ja työhyvinvoinnin kirjallisuudesta sekä tutkimuksista. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin, käyttäen teemahaastattelua aineiston keruumenetelmänä. Tutkimukseen osallistui erään hammashoitolan suuhygienistejä sekä hammashoitajia. Haastattelut suoritettiin kevään ja kesän 2022 aikana. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla. Tulokset osoittivat, että JYME-mallissa työhyvinvointia edistivät henkiset voimavarat, toiminnanohjausjärjestelmän joustavuus, hyvä työyhteisö, toimivat työtilat ja hyvä johtaminen. Työhyvinvointia heikensivät puolestaan henkinen kuormitus, puutteet työyhteisössä ja johtamisessa, potilastyön kuormitus sekä ylimääräinen työ. Tuloksissa ilmeni, että työhyvinvoinnin kokemuksiin vaikuttavat merkittävästi ammatti, työnkuva ja yksilölliset ominaisuudet.