Yritysvastuun raportointi valmistavan teollisuuden pk-yrityksissä

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Think Further Oy:lle palveluiden kehittämistä varten. Think Further on palveluyritys, joka toteuttaa organisaatioiden vastuullisuusohjelmia ja tuottaa vastuullisuuden johtamiseen liittyviä palveluita. Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa valmistavan teollisuuden pk-yritysten tarpeita vastuullisuuden raportointiin ja sen viestimiseen. Kartoitus on toteutettu kvalitatiivista menetelmää hyödyntäen ja aineisto on kerätty puolistrukturoitujen haastatteluiden sekä olemassa olevan vastuullisuustiedon perusteella. Haastattelut toteutettiin kolmelle eri sidosryhmälle: työntekijöille, asiakkaille ja rahoittajille/sijoittajille. Kutakin sidosryhmää kohden tehtiin yhteensä viisi haastattelua. Olemassa olevan tiedon analysointi tapahtui verkkolähteistä löytyvien vastuullisuussivujen ja -raporttien pohjalta.

Viitekehyksessä käsitellään yritysvastuuta ja vastuullisuutta käsitteenä sekä yritysvastuuta eri sidosryhmien näkökulmista. Vastuullisuus koettiin tärkeäksi kaikissa sidosryhmissä ja vastausten perusteella, vastuullisuustiedon pitäisi löytyä yrityksen verkkosivuilta, sähköisen raportin, alkuperätodistuksien ja vastuullisuusohjelman muodoissa. Tuloksien perusteella yritysvastuusta tulee viestiä eri sidosryhmille, sillä se luo luotettavuutta ja kiinnostusta yritystä kohtaan, esimerkiksi sijoituskohteen, uuden alihankkijan tai työpaikan valinnassa.

Etenkin pienissä ja keskisuurissa yrityksissä vastuullisuus voidaan kokea hämmentävänä käsitteenä, jonka aloittaminen osana liiketoimintaa on vaikea hahmottaa. Vastuullisuus ja yritysvastuu ovat kuitenkin ajankohtaisia aiheita ja niiden merkitys yrityksen menestymisen kannalta tulee kasvamaan entisestään. Pienten ja keskisuurten yritysten näkökulmasta tämän kaltainen selvitys voi auttaa yrityksiä ymmärtämään yritysvastuun tärkeyden kaikilla kolmella vastuullisuuden alueella, joita ovat sosiaalinen- ja taloudellinen vastuu sekä ympäristövastuu.

The thesis was comissioned by Think Further Oy to develop their services. Think Further is a service company that implements responsibility programs for organizations and produces services related to responsibility management. The aim of this thesis was to map the needs of small and medium-sized companies in the manufacturing industry regarding responsibility reporting and its communication.

The study was conducted by using a qualitative method and the material was collected through semi-structured interviews and existing sustainability information. The interviews were conducted among three different stakeholder groups: employees, customers, and financiers/investors. A total of five interviews were conducted among each stakeholder group. The existing information was analyzed based on sustainability webpages and reports found from online sources.

The framework examines corporate responsibility and sustainability as a term, as well as corporate responsibility from the perspectives of different stakeholders. Sustainability was considered important among all stakeholders and according to the results, information on sustainability should be found on the company’s website, in the forms of an online report, certificates of origin, and a sustainability program. According to the results, corporate responsibility must be communicated to different stakeholders, because it creates trust and forms interest towards the company, for example, in the case of choosing an investment target, a new supplier or a workplace. Amongst small and medium-sized companies, sustainability may seem like a confusing concept that can be difficult to grasp when introduced to the business model. Sustainability and corporate responsibility are current topics and they have a growing significance in the success of a business. From the perspective of small and medium sized companies, study of this kind can help companies to understand the importance of corporate responsibility in all three areas of corporate sustainability: social, economic and environmental.