Ohjeistus laboratoriomittauksia tekevälle pienyritykselle

Abstract

Insinöörityön tavoite oli tunnistaa kohdeyritykselle olennaiset toimet alalla käytössä olevien standardien täyttämiseksi ja luoda ohjeistus yrityksessä tarvittaville toimenpiteille standardikriteerien pohjalta. Työssä käsiteltävät standardit ovat Laadunhallintajärjestelmä, Työterveys- ja työturvallisuus -järjestelmä sekä Laboratoriolle suunnattu laatujohtamisjärjestelmä. Kohdeyritys tarjoaa mittauspalveluita ja kokonaisvaltaisia tutkimuspaketteja näytteenotosta mittaustulosten käsittelyyn ja raportointiin.

Insinöörityö on empiirinen tutkimus, jossa käytetään konstruktiivista tutkimusotetta. Empiiristä aineistoa kerättiin muun muassa haastatteluiden, keskustelujen ja kokousten avulla. Käytettyyn aineistoon kuuluvat alan standardit: ISO 9001, ISO 45001 ja ISO/IEC 17025.

Standardikriteerien toteutumisen arviointia varten laadittiin tarkastelutaulukko, joka käytiin läpi ja täytettiin toimitusjohtajan haastattelussa. Taulukko toimi työn konstruktiona. Siihen lisättiin havaittujen poikkeamien pohjalta määritellyt, tarpeelliset muutostoimet. Haastattelussa havaittiin toiminnan dokumentaation ja organisaation sisäisten järjestelmien puutteita. Niiden korjaamiseksi ja standardikriteerien täyttämiseksi ohjeistuksessa on esitetty tarvittavat toimet, dokumentaatio sekä viittaukset internetistä löytyviin laatujärjestelmän valmispohjiin ja aineistona toimiviin standardikriteereihin.

Insinöörityön konstruktion avulla kohdeyritys voi säästää aikaa luodessaan tarvittavan dokumentaation standardikriteerien täyttämiseksi.