Suunnitelmallinen perehdytys toiminnan tueksi: case: KalPa Hockey Oy

Abstract

Perehdytys on jokaisen uuden tai työnkuvaa vaihtavan työntekijän oikeus, jota ohjaa lainsäädäntö. Laadukkaasti toteutettu perehdyttäminen luo varmuutta työn suorittamiseen, sekä lisää työn tehokkuutta ja auttaa työntekijöitä sitoutumaan työyhteisöön. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää KalPa Hockey Oy:n perehdytysprosessin nykytila ja luoda teoriaan sekä tutkimustuloksiin pohjautuen kirjallinen perehdytyssuunnitelma KalPan käyttöön. Perehdytyssuunnitelman tarkoituksena oli mahdollistaa, että jokainen KalPalainen saisi yhtä kattavan alkuperehdytyksen riippumatta perehdytettävän henkilön työnkuvasta. Opinnäytetyö rajattiin perehdytyksen keskeisimpiin osa-alueisiin, pois lukien työnopastus. Opinnäytetyön rajauksessa huomioitiin toimeksiantajan toiveet. Opinnäytetyössä käytettiin määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kyselylomakkeen avulla KalPan työntekijöiden kokemukset heille suoritetusta perehdytysprosessista. Tutkimus suoritettiin Webropol -nimistä tutkimus- ja raportointityökalua hyödyntäen. Kyselylomake piti sisällään 12 kysymystä, joihin työntekijät vastasivat anonyymisti omien kokemuksiensa pohjalta. Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa, johtuen ensimmäisen vastauskierroksen vähäisestä vastaajamäärästä. Tutkimukseen osallistui ensimmäisellä vastauskierroksella 5 työntekijää ja toisella vastauskierroksella 16, yhteensä vastaajia tutkimuksessa oli 21. Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että työntekijöiden kokema perehdytys ei ollut aina riittävää tai perehdyttämistä ei kaikkien vastanneiden kohdalla suoritettu. Tutkimustuloksia apuna käyttäen perehdytyssuunnitelman tärkeys toiminnan tukena voitiin todeta ja sille koettiin olevan tarvetta. Suunnitelmallisen perehdytyksen avulla jokainen uusi työntekijä perehdytettäisiin suuremmalla todennäköisyydellä ja perehdytyksen osa-alueet tulisi käytyä perehdytysprosessin aikana läpi. Perehdytyssuunnitelma laadittiin nykytilan ja tutkimustulosten pohjalta. Tulevaisuudessa tämän opinnäytetyön vaikutuksia voitaisiin selvittää jatkotutkimuksilla.

Induction is the right of every new employee or an employee who receives a new job description. This right is stipulated by legislation. A high-quality induction programme helps employees to perform their tasks with confidence, increases work efficiency and helps them to become committed to the work community. The purpose of this thesis was to study the current status of the orientation process of KalPa Hockey Ltd and to create them a written induction plan based on theory and research results. The purpose of the plan was to enable every KalPa employee to receive a comprehensive initial orientation, regardless of the job description of the employee. The thesis was limited to cover the most central sectors of induction, excluding work assignments guidance. The client organization's wishes were considered when defining the scope of the thesis. The quantitative research method was used in the thesis. The purpose of the research was to study the experiences of the client company’s employees about the induction process with a questionnaire. The research was conducted using a research and reporting tool called Webropol. The questionnaire consisted of 12 questions, which the employees answered anonymously based on their own experiences. The research was conducted in two parts, due too few responses in the first round as 5 employees participated in the survey. In the second round, 16 responses were collected, so a total of 21 respondents participated in the survey. Based on the research results, it could be concluded that the induction experienced by the employees was not always sufficient or there was none. The research results confirmed the importance of the induction plan to support the operations and the need for it. With the help of a detailed induction plan, there would be a high probability that each new employee would be orientated, and all the aspects would be discussed during the orientation process. The induction plan was made based on theory and the research results. In the future, further research could be done to map the effects of this thesis.