Palautumisen edistäminen M&J Dynastialla

Abstract

Tämän Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda M&J Dynastian henkilöstöä tietoisemmaksi työstä palautumisen merkityksestä ja sen positiivisista vaikutuksista työntekoon sekä tarjota yrityksen henkilöstölle yksinkertaisia keinoja edistää palautumista omalla toiminnallaan. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset rajattiin kolmeen: Miten ja miksi myyntityö kuormittaa, kuinka henkilöstö voisi tehostaa työstä palautumista ja miten henkilökunta saadaan kiinnittämään huomiota omaan palautumiseen myös käytännön tasolla. Lisäksi teoriassa käydään läpi apukysymyksinä mitä työhyvinvointi ja palautuminen ovat.Opinnäytetyön teoriaosuus koostui työhyvinvoinnista yleisesti, sen eri osa-alueista ja työhyvinvoinnin määrittämisestä. Lisäksi omana lukuna käsiteltiin palautumista eritoten myyntityötä tekevien henkilöiden osalta ja sen tukena käsiteltiin palautumista tukevia osa-alueita.Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja tutkimusaineisto kerättiin google forms ohjelmaa hyödyntäen. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää M&J Dynastian henkilöstön tämänhetkistä tilannetta työhyvinvoinnin osalta ja millä tasolla he huolehtivat siihen liittyvistä palautumisen osa-alueista, kuten unesta, ravitsemuksesta ja liikunnasta. Kysely sisälsi monivalintakysymyksiä, lineaarisia asteikkokysymyksiä ja avoimia kysymyksiä. Kyselyn tuloksista kävi ilmi, että suurin osa vastaajista koki selviytyvänsä työtehtävistään ja jaksavansa vapaa-ajalla. Ravitsemuksessa ja nukkumisen osa-alueissa löytyivät huomattavimmat puutteet. Erityisesti esiin nousivat epäsäännöllisyys sekä ateria- että unirytmissä.Kyselyn vastausten perusteella päätettiin tehdä neljän viikon hyvinvointikampanja, jossa käsiteltiin palautumisen eri osa-alueita; unta, ravintoa ja liikuntaa. Kampanjan tarkoituksena oli tarjota helposti toteutettavia vinkkejä, joita jokainen pystyisi hyödyntämään omassa arjessaan. Viikoittain jaettiin sähköpostin välityksellä henkilöstölle yksinkertaisia vinkkejä, kuinka edistää palautumista. Kampanjan jälkeen osallistujille lähetettiin kokemuspohjainen kysely, jossa käsiteltiin muun muassa havaittuja muutoksia jakson aikana, esimerkiksi huomasiko joku jaksavansa enemmän tai olleensa tehokkaampi.