Tilaprosessien kehittäminen ammattioppilaitoksessa
Riekki, Mikko (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121227933
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121227933
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä kehitettiin ammattioppilaitoksen tilaprosessia. Tilaprosessi on kuvaus siitä, millä tavalla tilojen hankinta, käyttöönotto, käyttö, ylläpito ja tiloista luopuminen etenevät. Työ toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena. Tutkimuksessa tutkittiin tilaprosessin lähtötilanne ja selvitettiin, millä tavalla tilaprosessia on kehitettävä tilaprosessin käytettävyyden parantamiseksi. Aiemmin opittua teoriaa hyödyntämällä tilaprosessia kehitettiin vastaamaan tämänhetkisiä tarpeita.
Teoriaosuudessa lähtökohtana oli neljä tutkimuskysymystä, joiden avulla selvitettiin, mitkä ovat prosessien kehittämistyön menestystekijät. Tutkimuksessa selvitettiin, miten Lean-menetelmiä voidaan hyödyntää tilojen käytön tehostamiseksi, miten tilaprosessia voidaan kehittää ja mitkä ovat tilaprosessin keskeiset ongelmat nykytilassa.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin tilaprosessin jokaisesta vaiheesta alaprosessit, joita olivat tilojen hankinta, käyttöönotto, käyttö, ylläpito, käytettävyyden arviointi ja käytöstä poisto. Alaprosessien väliset yhteydet toisiinsa selkeytettiin, eli määriteltiin mitkä toiminnot aiheuttavat tarvetta toiselle toiminnolle. Esimerkiksi siivous toteutuu käytön imuohjauksena. Tilaprosessin jokaiseen vaiheesta eli alaprosessista luotiin toimintaohje käyttäjille. Työssä selvitettiin myös jatkotoimenpiteet, joilla tilaprosessia voidaan ylläpitää ja edelleen kehittää.
Työssä selvitettiin tilojen toteutunut kokonaiskäyttöaste olemassa olevien käyttöastemittareiden perusteella ja tutkittiin, mihin laskentaperusteisiin tilojen käyttöasteen mittaus perustuu. Power Bi - raportin mukaan kokonaiskäyttöaste on hieman yli 50 %, kun 100 %:n käyttöaste saavutetaan kuuden tunnin päivittäisellä käytöllä. Saatujen tulosten perusteella selvitettiin, millä keinoilla käyttöastetta olisi jatkossa mahdollista tehostaa. Käyttöasteen tehostamiskeinoja olisivat esimerkiksi päivittäisten käyttöaikojen jatkaminen ja käytön lisääminen myös loma-ajoille.
Työssä luodut toimintamallit vastaavat tämänhetkiseen tilanteeseen, ja niitä on edelleen jatkuvasti kehitettävä muuttuvan tarpeen myötä. Käyttöasteen tehostaminen vaatii tilatarkastelun lisäksi toimintatapojen ja toimintakulttuurin muutosta. Käyttöasteen tehostamisella vapautuvalle tilaresurssille pitää myös löytyä käyttöä tai poistamisen mahdollisuus.
Teoriaosuudessa lähtökohtana oli neljä tutkimuskysymystä, joiden avulla selvitettiin, mitkä ovat prosessien kehittämistyön menestystekijät. Tutkimuksessa selvitettiin, miten Lean-menetelmiä voidaan hyödyntää tilojen käytön tehostamiseksi, miten tilaprosessia voidaan kehittää ja mitkä ovat tilaprosessin keskeiset ongelmat nykytilassa.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin tilaprosessin jokaisesta vaiheesta alaprosessit, joita olivat tilojen hankinta, käyttöönotto, käyttö, ylläpito, käytettävyyden arviointi ja käytöstä poisto. Alaprosessien väliset yhteydet toisiinsa selkeytettiin, eli määriteltiin mitkä toiminnot aiheuttavat tarvetta toiselle toiminnolle. Esimerkiksi siivous toteutuu käytön imuohjauksena. Tilaprosessin jokaiseen vaiheesta eli alaprosessista luotiin toimintaohje käyttäjille. Työssä selvitettiin myös jatkotoimenpiteet, joilla tilaprosessia voidaan ylläpitää ja edelleen kehittää.
Työssä selvitettiin tilojen toteutunut kokonaiskäyttöaste olemassa olevien käyttöastemittareiden perusteella ja tutkittiin, mihin laskentaperusteisiin tilojen käyttöasteen mittaus perustuu. Power Bi - raportin mukaan kokonaiskäyttöaste on hieman yli 50 %, kun 100 %:n käyttöaste saavutetaan kuuden tunnin päivittäisellä käytöllä. Saatujen tulosten perusteella selvitettiin, millä keinoilla käyttöastetta olisi jatkossa mahdollista tehostaa. Käyttöasteen tehostamiskeinoja olisivat esimerkiksi päivittäisten käyttöaikojen jatkaminen ja käytön lisääminen myös loma-ajoille.
Työssä luodut toimintamallit vastaavat tämänhetkiseen tilanteeseen, ja niitä on edelleen jatkuvasti kehitettävä muuttuvan tarpeen myötä. Käyttöasteen tehostaminen vaatii tilatarkastelun lisäksi toimintatapojen ja toimintakulttuurin muutosta. Käyttöasteen tehostamisella vapautuvalle tilaresurssille pitää myös löytyä käyttöä tai poistamisen mahdollisuus.