Onnistumisen avaimet henkilöstön strategiatyöhön osallistamisessa

Abstract

Usein yritysten panostukset kohdistuvat strategian laatimiseen, mutta strategian omaksumiseen ja toteuttamiseen ei kohdenneta riittävästi resursseja. Hyvinkään laadittu strategia ei toteudu, jos henkilöstö ei ota sitä omakseen ja toimi strategian mukaisesti.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitkä ovat onnistumisen avaimet henkilöstön strategiatyöhön osallistamisessa ja miksi henkilöstö pitäisi osallistaa strategiatyöhön. Strategiatyöhön osallistamisen tutkittavia teemoja olivat liiketoiminnalle saatavat hyödyt osallistamisesta, osallistamisen vaihe strategiatyössä, osallistamisen keinot ja menetelmät, ulkopuolisen konsultin käyttö, osallistamisen haasteet, osallistamisesta saatu palaute henkilöstöltä sekä johdolta, strategiaymmärryksen tarve, annetut resurssit osallistamisessa, osallistamisen hyötyjen mittaaminen, henkilöstön saamat hyödyt osallistamisesta sekä sitoutumisen merkitys onnistumisessa.

Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen tavoitteena oli todentaa henkilöstön strategiatyöhön osallistamisen hyödyt ja tarjota konkreettisia ja käytännönläheisiä esimerkkejä, miten henkilöstö voidaan osallistaa strategiatyöhön. Teoreettinen viitekehys muodostui teorioista, tieteellisistä tutkimuksista, tietokirjoista, väitöskirjoista, blogeista ym. lähteistä. Tutkimusote oli laadullinen, menetelmänä käytettiin kvalitatiivista haastattelututkimusta kahdelle eri kohderyhmälle sekä työpajaa. Opinnäytetyö rajattiin koskemaan ainoastaan henkilöstön osallistamista ja työhön haastateltiin yrityksissä strategiatyötä vetäneitä henkilöitä, ei henkilöstöä itseään. Analyysimenetelmänä käytettiin teemoittelua.

Tutkimuslöydökset osoittavat, että henkilöstön osallistamisella strategiatyöhön on iso merkitys sekä valtava potentiaali. Yrityksissä, joissa henkilöstöä on osallistettu strategiatyöhön, strategiaan sitoudutaan enemmän ja se on tekijöidensä näköinen. Silloin strategiasta tulee osa jokapäiväistä tekemistä. Henkilöstö kokee itsensä arvostetuksi ja motivoituneeksi sekä merkityksellisyyden tunne lisääntyy. Asiakaskokemus, innovaatiot ja tuottavuus lisääntyvät.