Benchmarking-menetelmän hyödyntäminen osana lanseerausprosessia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia digimarkkinointia ja löytää toimeksiantajalle parhaat mahdolliset keinot sen toteuttamiseen. Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena työnä suomalaiselle henkilöstövuokrausyritykselle HeadCount Oy:lle. Kyseisellä yrityksellä oli käynnissä lanseerausprosessi, jonka julkaisu tulee tapahtumaan vuoden 2023 alussa. Tätä varten tarvittiin realistista suunnitemaa, kuinka käyttää ja hyödyntää digimarkkinointikanavia osana lanseerausta.

Aluksi päätettiin digimarkkinointikanavat, joita toimeksiantaja voi hyödyntää lanseerauksen yhteydessä sekä sen jälkeen. Kanavia valittaessa tuli ottaa huomioon, mitkä ovat käytetyimmät kanavat yritysmaailmassa, jotta markkinointi olisi mahdollisimman laajaa ja tehokasta. Tämän lisäksi piti miettiä tulevia sekä nykyisiä asiakassegmenttejä ja heidän käyttötottumuksiaan, jotta heidät tavoittaa kanavien kautta helposti.

Benchmarking-menetelmän avulla selvitettiin kolmen eri toimialoilla olevien yritysten parhaat keinot sekä puutteet digitaalisessa markkinoinnissa. Tutkimuksesta saatuja keinoja hyödynnettiin muun muassa digimarkkinoinnin lanseeraussuunnitelmassa, jota toimeksiantaja voi hyödyntää osana lanseeraustaan.

Kilpailu on nykypäivänä kovaa ja muista erottuminen on lähes välttämätöntä. Tästä opinnäytetyöstä millä tahansa toimialalla oleva yritys tai henkilöbrändi voi hyötyä tutkimuksista saaduista tuloksista ja räätälöidä niitä omaan toimintaansa.

The purpose of this thesis was to study digital marketing and find the best possible ways for the customer. The thesis was done as functional work for the Finnish staffing company HeadCount Oy. The customer was in the launching process and the release will be in next year. That is why realistic understanding of how to use and utilize digital marketing channels as part of the launch was needed.

At first, digital marketing channels were decided, which the customer can use in launching and afterwards. When choosing the channels, it was necessary to think which are the most used channels in the business world, so that the marketing would be as broad and effective as possible. We also had to think about future and current customer segments and their usage habits to reach them easily through the channels.

The benchmarking method was used to find out the best ways and shortcomings in digital marketing of three companies in different industries. The methods from the research were used for example, in the digital marketing launch plan, which the customer can use as part of the launching plan.

Competition is tough nowadays and standing out from the crowd is almost necessary. A company or personal brand in any industry can benefit from the benchmarking results of this thesis and customize them to their own marketing.