Tuotteen markkinasopivuuden selvittäminen uudessa markkinassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää prosessi tuotteen markkinasopivuuden analysoimiseksi. Työn tarkoituksena oli suunnitella ja testata prosessi, jonka avulla pystytään tunnistamaan uuden markkinan asiakastarve ja markkinapotentiaali. Työn toimeksiantajana on Linkosuon Leipomo Oy, joka on edelläkävijä kuivattujen ruis- ja kaurapohjaisten välipalatuotteiden valmistajana. Kasvaakseen edelleen yrityksellä on tavoitteena hakea kasvua vientimarkkinoilta. Toimintaympäristön nopeiden muutosten keskellä kasvu vaatii yrityksiltä ketteriä menetelmiä tunnistaa asiakasvaatimuksia.

Markkinasopivuus on käsite, joka tarkoittaa tuotteen vastaamista asiakkaan tarpeeseen. Tuote on toisin sanoen sen kaltainen, että se ratkaisee markkinan tarpeet ja herättää asiakkaissa ostokiinnostusta. Markkinasopivuuden saavuttaminen edellyttää asiakastarpeen ymmärtämistä ja sellaisen ratkaisun tarjoamista, jota asiakkaat haluavat. Työn teoriaosuudessa käsitellään kansainvälistymistä, viennin kasvupotentiaalia ja markkinasopivuuden tunnistamista. Markkinasopivuus aiheena on vielä melko uusi ja sen konkreettisesta kokeilusta on melko vähän kirjallisuutta.

Työn tutkimusmenetelmänä käytettiin konstruktiivista tutkimusta. Työssä suunniteltiin kolmivaiheinen tutkimusprosessi, joka käytännössä testattiin Saksan markkinassa. Ensimmäisessä vaiheessa kartoitettiin markkinassa olevat kilpailevat tuotteet. Tämän jälkeen tutkittiin asiakaskäyttäytymistä kvantitatiivisella kyselytutkimuksella. Tutkimustuloksia hyödyntäen kehitettiin ensimmäiset versiot tuotteista, jotka testattiin kohdemarkkinassa kyselytutkimuksen avulla. Lopuksi markkinasopivuutta analysoitiin kysymyslistan avulla, jonka vastaukset pohjautuivat tutkimusprosessissa saatuihin tuloksiin.

Työn tuloksena on konstruktio, joka tarjoaa työkalun tunnistaa tuotteen, asiakastarpeen ja markkinan väliset suhteet. Tärkeimpinä tuloksina voidaan todeta, että prosessin aikana syntyi syvällistä ymmärrystä uudesta markkinasta ja asiakastarpeesta. Prosessissa syntyviä tutkimustuloksia pystyttiin hyödyntämään tuotteen ja konseptin kehittämiseen. Työssä kehitettyä mallia sovelletaan ja jatkokehitetään seuraavassa markkinasopivuuden arvioimisessa.

The aim of this thesis was to develop a process to analyze the product-market fit. The purpose of the thesis was to design and test a process to identify the customer needs and market potential of a new market. The client is Linkosuo Bakery Ltd, a pioneer in the production of dried rye and oat-based snack products. In order to grow further, the company aims to seek growth in export markets. In a rapidly changing business environment, growth requires companies to be agile in identifying customer requirements.

Product-market fit is a concept that refers to the ability of a product to meet a customer's needs. In other words, a product is one that meets the needs of the market and generates customer interest in buying it. Achieving market fit requires understanding customer needs and providing a solution that customers want. The theoretical part of the thesis deals with internationalization, the growth potential of exports and the identification of market fit. Market fit is still a relatively new topic and there is relatively little literature on the concrete experience of market fit.

The research method used was constructivist research. A three-stage research process was designed and tested in practice in the German market. The first step was to identify competing products on the market. This was followed by a quantitative survey to investigate customer behavior. Based on the results of the survey, the first versions of the products were developed and tested in the target market with the help of the survey. Finally, product-market fit was analyzed by means of a questionnaire, the answers to which were based on the results of the research process.

The result is a construct that provides a tool to identify the relationship between product, business need and market. The main outcome of the process was that a profound understanding of the new market and the business need emerged. The results of the research were used to develop the product and the concept. The model developed in this work will be applied and further developed in the next product-market fit assessment.