Näyteputkien lajittelun kehittäminen Lean-menetelmällä
Lepola, Laura (2014)
Lepola, Laura
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060612051
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014060612051
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella HUSLABin keväällä 2014 pilotoimia näyteputkien lajittelun toimintamalleja. Uudet toimintamallit perustuvat HUSLABin pyrkimykseen kehittää prosesseja Lean menetelmällä. Uusissa toimintamalleissa näytteenottaja lajitteli osan näyteputkissa heti näytteenoton jälkeen. Lajittelijan takatöitä pyrittiin myös siirtämään enemmän iltapäivään. Uusien prosessien päämääränä oli turhien työvaiheiden karsiminen Lean filosofian mukaisesti. Putkien ylimääräistä käsittelyä pyrittiin vähentämään, jotta lajittelijalta jäisi enemmän aikaa asiakaspalvelutyöhön aamuisin.
Opinnäytetyössä tavoitteena oli vertailla putkien käsittelyyn käytettyä aikaa alkuperäisillä ja uusilla Leanin mukaisilla menetelmillä. Näyteputkien käsittelyaikaa vertailtiin terveysasemalaboratorion lajittelussa ja näytteenotossa putkien käsittelyprosessin eri vaiheissa. Aineisto kerättiin havainnoimalla työntekijöiden työpäivän aikana putkien käsittelyyn käyttämää aikaa alkuperäisillä ja uusilla toimintamalleilla. Havainnoinnin tulokset analysoitiin tilastollisesti. Opinnäytetyön tavoitteena oli myös arvioida uusien toimintamallien toimivuutta käytännössä, ja selvittää, miten työntekijät suhtautuivat uudistukseen. Tätä varten työntekijöille luotiin kyselylomake, jossa työntekijät arvioivat uusien toimintamallien käyttöönottoa ja toimivuutta.
Havaintojen perusteella uudet toimintamallit lyhensivät putkien lajitteluaikaa ja eivät lisänneet lajittelijan putkien hakuun ja pakkaukseen käyttämää aikaa merkittävästi. Myöskään näytteenottajan putkien käsittelyyn käyttämä aika ei lisääntynyt vertailtaessa alkuperäisiä ja uusia toimintamalleja. Henkilöstön kyselyn tulokset olivat pääosin myönteisiä. Suurin osa vastaajista koki uudet toimintamallit helpoiksi omaksua ja perehdytyksen olleen riittävä. Uusien toimintamallien katsottiin myös nopeuttavan putkien lajittelua jonkin verran. Tämän opinnäytetyön tuloksien perusteella uusien putkien lajittelumallien käyttöönotto voi olla hyödyllistä, kun putkien käsittelyä halutaan nopeuttaa.
Opinnäytetyössä tavoitteena oli vertailla putkien käsittelyyn käytettyä aikaa alkuperäisillä ja uusilla Leanin mukaisilla menetelmillä. Näyteputkien käsittelyaikaa vertailtiin terveysasemalaboratorion lajittelussa ja näytteenotossa putkien käsittelyprosessin eri vaiheissa. Aineisto kerättiin havainnoimalla työntekijöiden työpäivän aikana putkien käsittelyyn käyttämää aikaa alkuperäisillä ja uusilla toimintamalleilla. Havainnoinnin tulokset analysoitiin tilastollisesti. Opinnäytetyön tavoitteena oli myös arvioida uusien toimintamallien toimivuutta käytännössä, ja selvittää, miten työntekijät suhtautuivat uudistukseen. Tätä varten työntekijöille luotiin kyselylomake, jossa työntekijät arvioivat uusien toimintamallien käyttöönottoa ja toimivuutta.
Havaintojen perusteella uudet toimintamallit lyhensivät putkien lajitteluaikaa ja eivät lisänneet lajittelijan putkien hakuun ja pakkaukseen käyttämää aikaa merkittävästi. Myöskään näytteenottajan putkien käsittelyyn käyttämä aika ei lisääntynyt vertailtaessa alkuperäisiä ja uusia toimintamalleja. Henkilöstön kyselyn tulokset olivat pääosin myönteisiä. Suurin osa vastaajista koki uudet toimintamallit helpoiksi omaksua ja perehdytyksen olleen riittävä. Uusien toimintamallien katsottiin myös nopeuttavan putkien lajittelua jonkin verran. Tämän opinnäytetyön tuloksien perusteella uusien putkien lajittelumallien käyttöönotto voi olla hyödyllistä, kun putkien käsittelyä halutaan nopeuttaa.