Henkilöstön tila -mittariston kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeorganisaatioon henkilöstömittaristo, joka kuvaa henkilöstön työhyvinvoinnin, onnellisuuden ja osaamisen tilaa. Henkilöstömittariston tavoitteena on toimia johtamisen, päätöksenteon ja kehittämisen työkaluna. Henkilöstömittariston on tarkoitus toimia myös strategisten tavoitteiden toteutumisen seurannan mittarina. Opinnäytetyön viitekehys muodostui henkilöstötiedon, henkilöstöjohtamisen, henkilöstömittarien, työhyvinvoinnin, onnellisuuden ja osaamisen aihe-alueista.

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona anonyymille kohdeorganisaatiolle. Tutkimuksen toteuttamisen kannalta ei ollut oleellista esitellä organisaatiota. Tutkimuksen kannalta vain organisaation strategisten tavoitteiden esitteleminen oli olennaista, sillä mittaristo kytkeytyi organisaation strategiaan. Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa ryhmähaastattelut ja työpajamuotoinen työryhmätyöskentely olivat osallistavan kehittämisotteen avaintekijöinä.

Tutkimuksessa ilmeni, että kohdeorganisaatiossa henkilöstön tilaa kuvaavia mittareita ei ole aikaisemmin johdonmukaisesti ja säännönmukaisesti hyödynnetty johtamisessa, päätöksenteossa ja kehittämistyössä. Kehitetty henkilöstömittaristo toimii henkilöstöjohtamisen työkaluna, päätöksenteon perustana, kehittämiskohteiden ilmentäjänä ja strategisten tavoitteiden todentamisen seurannassa.