Markkinatutkimus oppilaitoskalustamisesta : case Kuopion Woodi Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu Kuopion Woodi Oy:n toimeksiannosta. Työn tarkoituksena oli kartoittaa mahdollisen uuden käyttäjäryhmän mielipiteitä oppilaitoskalusteista markkinatutkimuksen avulla. Työn lähtökohtana oli suunnitella ja toteuttaa markkinatutkimus koskien opiskelijoiden ja opettajien mielipiteitä oppilaitosympäristöstä. Työn tulosten toivottiin kehittävän yrityksen myyntiä ja markkinointia uudelle myyntisektorille.

Työ jaettiin osiin siten, että alussa kerrottiin yleistä tietoa työn tarkoituksesta, toimeksiantajayrityksestä ja yrityksen kilpailukentästä. Tämän jälkeen työssä käsiteltiin markkinoinnin kilpailustrategioita ja -keinoja yrityksen näkökulmaa hyödyntäen. Työn loppuosa koostui tutkimuksen kuvailusta, sen tuloksista ja johtopäätöksistä sekä työprosessin pohdinnasta.

Markkinatutkimus toteutettiin opiskelijoille verkkokyselynä TYPALA ohjelman avulla. Opettajien mielipiteet kartoitettiin haastatteluilla. Linkki verkkokyselystä lähetettiin 4482 Savonia Ammattikorkeakoulun opiskelijalle sähköpostin välityksellä. Saimme kyselyyn vastauksia 728, joten vastausprosentiksi tuli 16,24%. Tutkimustuloksista selvisi asioita liittyen opiskelijoiden tyytyväisyyteen oman opiskeluyksikkönsä kalusteisiin, kalusteissa oleviin puutteisiin, oppimisympäristön värimaailmaan, kalusteiden muotoiluun ja muunneltavuuteen sekä kalustemateriaaleihin. Uskomme, että toimeksiantajayritys tulee hyötymään työmme tuloksista, vaikka tulokset eivät ole yleistettävissä. Tutkimustulokset antavat viitteitä siitä, millaisia kalusteita opiskelijat haluavat ja teimme ehdotuksia siitä, miten yritys voisi kehittää myyntiään ja tuotteitaan.

This final project has been made in co-operation with Kuopion Woodi Oy. The main purpose of this thesis is to discover opinions about a possible customer segment of furniture for educational institutions. The starting point for this study was to plan and put a market research into practice considering students’ and teachers’ ideas about school furniture. Furthermore, the primary aim of this thesis was to improve Woodi's sales and marketing.

The first part of the research deals with the meaning of work, and introduces facts about Woodi as well as information on its markets. The second part concentrates on investigating marketing strategies and marketing mix in Woodi's point of view. Finally, the thesis focuses on describing the research and its results, and conclusions made based on the research. The market research was carried out with students through the online questionnaire program TYPALA. However, teachers’ opinions were found out by interviewing them. The link to the questionnaire was sent to the email of 4482 students of Savonia. We received 728 answers with the response rate of 16,24 %. From the analysis of the answers, data was generated about students’ satisfaction with their studying environment furniture, deficiencies in the furniture, the colour themes of the studying environment, and the design and modifying of the furniture and materials.

The results of this study will benefit Woodi’s operations although the results cannot be generalized. Consequently, this research will give ideas about what kind of furniture students want in their studying environment. Based on this, proposals are made about how Woodi would be able to improve their sales and products.