Digitaalisen palvelualustan suunnittelu: Raaseporin liikkumispalvelut
Mettälä, Milva (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301131260
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301131260
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä konseptoidaan digitaalinen palvelualusta, joka vastaa Raaseporin alueen asukkaiden kokemiin haasteisiin liittyen julkisen liikenteen palveluihin. Suunnittelussa otetaan huomioon myös ekosysteemin muodostumisen tukeminen. Opinnäytetyö on osa Metropolia Ammattikorkeakoulun hallinnoimaa Smart Countryside Mobility -hanketta, jossa parannetaan Uudenmaan haja-asutusalueiden liikkumispalveluita.
Suunnittelu perustuu Raaseporin asukkaille tehtyjen kyselytutkimusten ja haastatteluiden kautta saatuun tietoon liikkumispalveluiden haasteista ja kokemuksista sekä yhteistyöpajojen kautta esitettyihin näkemyksiin palveluratkaisuista. Palvelualustan käyttöliittymän suunnittelun tukena toimii myös benchmarkkaus muista liikkumispalveluiden digitaalisista palveluista sekä ensimmäisestä prototyypistä saatu palaute Raaseporissa järjestettyjen työpajojen kautta.
Lopputuloksena on funktionaalinen prototyyppi, jossa on otettu huomioon tärkeimmät palveluominaisuudet, visuaalinen ilme sekä käytettävyys.
Suunnittelu perustuu Raaseporin asukkaille tehtyjen kyselytutkimusten ja haastatteluiden kautta saatuun tietoon liikkumispalveluiden haasteista ja kokemuksista sekä yhteistyöpajojen kautta esitettyihin näkemyksiin palveluratkaisuista. Palvelualustan käyttöliittymän suunnittelun tukena toimii myös benchmarkkaus muista liikkumispalveluiden digitaalisista palveluista sekä ensimmäisestä prototyypistä saatu palaute Raaseporissa järjestettyjen työpajojen kautta.
Lopputuloksena on funktionaalinen prototyyppi, jossa on otettu huomioon tärkeimmät palveluominaisuudet, visuaalinen ilme sekä käytettävyys.