Ihminen ihmiselle : toimivat käytännöt päihteitä käyttävien ja asunnottomien kohtaamispaikoissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa tietoa toimivista käytännöistä päihteitä käyttävien ja asunnottomien kohtaamispaikoissa. Opinnäytetyössä tarkasteltiin matalan kynnyksen toimintaa ja haittoja vähentävän työn menetelmiä. Opinnäytetyön tuloksia käytetään Vantaalle avattavan Koisoniityn olohuonetoiminnan suunnittelutyön tukena. Työelämän yhteistyökumppaneina tässä työssä oli Koisoniityn olohuonetoiminnan kehittämisryhmä ja Vantaa-Keravan Asukkaan asialla -hankkeen mielenterveys- ja päihdepalveluiden kehittämishanke.

Opinnäytetyö toteutettiin haastattelemalla järjestöjen ja säätiöiden työntekijöitä, jotka työskentelevät asunnottomille ja päihteitä käyttäville tarkoitetuissa kohtaamispaikoissa ja päiväkeskuksissa. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä toimi matala kynnys ja haittoja vähentävä työ. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina ja aineistoa kertyi runsaasti. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat matalan kynnyksen kohtaamispaikkojen tärkeimmäksi palveluksi ihmisenä huomaamisen, arvokkaan kohtaamisen sekä ruoan tarjoamisen. Asunnottomat ja runsaasti päihteitä käyttävät ovat usein ajautuneet kauemmaksi yhteiskunnan palveluverkostosta kokemansa stigman vuoksi. Työntekijöiden kuvaamat matalan kynnyksen ja haittoja vähentävän työn toimintatavat osoittavat, että toiminta kohtaamispaikoissa pohjautuu hyväksyvälle ja arvostavalle vuorovaikutukselle ja sillä on inhimillistä ja yhteiskunnallista merkitystä. Työntekijöiden jaksamiseen ja työhyvinvointiin tulee kiinnittää huomiota toiminnan alusta lähtien luomalla työn rakenteisiin paikka, jossa on mahdollista purkaa mieltä kuormittavia ajatuksia ja koettuja tilanteita.

Tämän opinnäytetyötutkimuksen tulokset toimivat osana Koisoniityn olohuonetoiminnan kehittämistä. Tulokset on esitelty kehittämisryhmälle ja niitä on hyödynnetty suunnittelutyön tukena. Toiminnan käynnistyessä olohuonetoiminnan henkilökunta pystyy hyödyntämään opinnäytetyön raporttia esimerkiksi työyhteisön yhteisen keskustelun avaajana. Jatkossa olisi hyvä myös tutkia asunnottomien ja päihteitä käyttävien asiakkaiden näkemyksiä toimivista käytännöistä kohtaamispaikoissa.