Etiikan vaikutus UX-suunnittelijan työhön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, minkälaisia eettisiä kokemuksia ja näkemyksiä UX-suunnittelijoilla on suunnittelutyössä. Opinnäytetyön aihe syntyi kirjoittajan omasta mielenkiinnosta suunnitteluetiikkaan ja eettisiin ongelmiin sekä halusta syventää ja laajentaa tuntemusta aiheesta.

Opinnäytetyö koostuu teoreettisen viitekehyksen avaamisesta sekä itse tutkimusosuudesta. Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään suunnitteluetiikkaa, suunnittelutyötä ja UX-suunnittelijaa sekä epäeettistä suunnittelua. Tutkimusosuudessa selvitetään haastatteluiden merkeissä suunnittelijoiden kokemuksia työelämässä kohdatuissa eettisyyteen liittyvistä mielipiteistä ja haasteista. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla, joihin osallistui kolme suunnittelijaa. Tämä opinnäytetyö on tutkimusmenetelmiltään kvalitatiivista.

Opinnäytetyössä todetaan, että haastateltavat kokivat pystyvänsä keskustelemaan eettisistä asioista työpaikalla, he eivät ole osallistuneet eettisesti arveluttavien asioiden suunnitteluun, heidän mielestään eettisyydestä pitäisi puhua enemmän ja he kaikki pitivät aihetta tärkeänä.

Tämän opinnäytetyön pohjalta saatua tietoa voidaan tulevaisuudessa hyödyntää esimerkiksi osana laajempaa keskustelua suunnitteluetiikasta.

The purpose of this study is to analyse how issues related to ethics present in the work of digital designers. The idea for this topic stems from my personal interest in design ethics, ethical issues and a curiosity to comprehend the chosen topic on a deeper level.

This study consists of a theoretical and analytical section. The theoretical framework deals with design as a concept, design ethics, unethical design and the work of a UX-designer. The study was conducted using 3 qualitative, semi-structured interviews with designers. The interviewees discussed their experiences regarding ethics and unethical behaviour in their respective work environments.

One of the major findings in this study is that the designers feel free to talk about ethical issues in the workplace and that they have not participated in unethical design practices. Furthermore, designers highlighted that ethics is a crucial topic to address in their field of work. The results of this study can be applied as a foundation for further discussion on design ethics in digital design.